11月21日，由深圳市人力资源和社会保障局主办、深圳市公共就业服务中心承办、深圳市家庭服务业发展协会及深圳市家政服务行业协会协办的2019年深圳市家政服务企业高级管理人员专题讲座成功举办。

      市公共就业服务中心副主任张普巍、岗位开发与职业介绍部部长胡晓，市商务局服务贸易处副处长周林，市家庭服务业发展协会会长孙景涛、市家政服务行业协会会长陈爱霞出席了此次活动。

市公共就业服务中心副主任张普巍

      会议由市公共就业服务中心胡晓部长主持，市公共就业服务中心张普巍副主任做了会前动员。张副主任从国家战略与行业政策谈到家政企业一定要发挥行业潜力，往品牌化、专业化发展，创造深圳品牌，尤其是龙头企业一定要发挥带头作用，展现行业优秀的专业能力与风采，同时带动发展中企业，共同努力，最终产生社会效益。张普巍副主任还对2019年度人社部家政服务业统计调查工作作了动员指示，希望行业企业都行动起来，配合相关单位调查、统计数据，以了解家政服务业的发展情况，为制定和完善家政服务业政策提供服务。

      深圳市消费者委员会监督部李霄永部长就家政基础现状和消费信用评价信用的建立作了重要的介绍和交流，将政府平台真正和当下消费者关心、评价体系终端实际可操作性连接起来，在场每个人深刻感受到做好为消费者服务的重要性。

市消费者委员会监督部部长李霄永

      市家庭服务业发展协会会长孙景涛就家政企业新政策、新形势、新业态也做了介绍。他谈到国家政策与市场经济发展的大环境下，家政行业有强大的可发展空间与潜力，万亿级家政行业大有可为。孙会长还从自身经历、身边见闻到从业者素质培养的提升案例深入浅出地强调了家政企业经营者重视培训的重要意义，风趣幽默的分享激起了台下阵阵掌声和笑声。

市家庭服务业发展协会会长孙景涛

      市商务局服务贸易处周林副处长从“诚信为本、以人为本、价值何在”三个方面谈了当下家协家企面临的问题以及以后发展的方向。当前商务局作为主管部门正在加强对家政企业信用建设的监管，统筹推动家政服务业信用体系建设工作，全国的家政服务企业都将服务人员资料录入商务部家政服务业信用信息平台，在规范家政服务业发展的同时也为消费者选择家政服务事提供参考。

市商务局服务贸易处副处长周林

      此次讲座还特邀了深圳大学彭勃教授前来做 “家政服务人员0-3岁保育技能提升与管理”的主题分享。彭教授有着多年从事学前教育的研究与实践工作经验，教授另辟蹊径从行业的走势与前瞻、民生基础建设到家政服务行业及人员的现状，深入浅出的说明了育婴师存在的理由，再讲到0-3岁阶段如何影响孩子的性格形成，在儿童成长发育过程中的敏感时期，如何进行精细化保育：习惯与秩序、家庭教育与沟通显得尤为重要，教授别开生面的授课方式让在场的所有人意犹未尽。

深圳大学教授、知名教育专家彭勃

    最后，在提问、解答（互动）环节，台下行业各企业代表就行业问题进行了提问，各领导都一一做了回答，将本次会议推向高潮。

      随着行业丰富的发展进程，行业问题也将愈发显现，但我们相信政府对行业的支持和企业发展过程中与市场不断融合过程中也将找到一个个解决方案，最终促进整个行业发展。

提问、解答（互动）环节

【特别环节】

2019深圳技能大赛—育婴员职业技能大赛颁奖仪式

      以“新时代、新技术、新梦想”为主题的行业盛事“2019深圳技能大赛--育婴员职业技能竞赛”已取得圆满成功。藉2019年深圳市家政服务企业高级管理人员专题讲座举办之际，200余位来自行业各企业单位代表齐聚一堂，在讲座的最后，大会现场对竞赛优秀组织单位、优秀选手进行了颁奖表彰，荣获市人社局“三等奖”、“二等奖”、“一等奖”荣誉称号的选手及荣获“深圳市技术能手”荣誉称号的选手也分别一一登台进行了亮相。

优秀组织单位

优秀选手（或代表）

荣获市人社局“三等奖”、“二等奖”、“一等奖”荣誉称号的选手（或代表）

荣获“深圳市技术能手”荣誉称号的选手（或代表）

       2019年育婴员职业技能大赛虽然圆满结束了，但“以赛促培训、以赛促学习”才刚刚开始！本届赛事，使广大家政服务一线的员工看到了自己也有展示技能的大舞台，也能拿大奖。深圳家政服务业“比学赶超”的风气正在蓬勃兴起！

       最后，恭贺本次获奖的育婴员和企业！