深圳市家政服务网络中心简介

“深圳市家政服务网络中心”是深圳市唯一由商务部、财政部重点资助建设的民生工程。经深圳市政府相关部门批准，由深圳市深家网络信息服务有限公司负责日常运营的我市家庭服务业“第三方”公共服务平台。

商务部服务家政服务网络中心的使命：

“深圳市家政服务网络中心”自2010年10月正式运营以来先后开通了96580全市家庭服务统一服务热线和www.96580jz.com网站作为我市家庭服务业的第三方公共服务平台，网络中心已成功实现了从服务对接、需求分配、到服务跟踪、质量监督及满意度评价等服务的系统工程。

“家政服务网络中心”受深圳市人力资源和社会保障局委托，2011年至今承担了家庭服务业数据统计报送工作，2013年www.96580jz.com网站又被深圳市人社局委托为深圳市公益性家庭服务信息平台，由深圳市深家网络信息服务有限公司采集编辑并发布我市家庭服务业相关信息，传达上级相关政策，发布职能部门指示，分析家服行业态势，交流家庭服务企业的经验。

2012年至今，网络中心被市经贸信委指定为商务部商贸流通业深圳家庭服务业统计调查单位。

2012年至今受市经贸信委委托，组织家政行业促消费系列活动、 “岁末有家政” “百家企业进社区活动”。

2013年，再次受市经贸信委委托，组织了“诚信家政”的系列活动，建立并运营我市家政行业“诚信数据库”，该数据库是我市家庭服务业建立信用体系的重要根基，是家庭服务的信用信息共享平台。数据库采集、整理、保存了家政企业、服务员和消费者三方的诚信信息，为广大消费者、商家及服务员提供诚信状况查询、诚信评价、诚信服务等各类保障性民生服务窗口。

2011年至今，联合国家人社部推出“家政企业高级经理人”、“中国家政培训师”、“母婴护理师”等培训项目，为我市培训了一大批家庭服务业的二级培训及管理人才，目前这些人员正在岗位上发挥着各自的作用。

为使家庭服务业从业人员整体素质得到提高，促进服务员持证上岗，促进行业专业化、职业化进程，深圳市家政服务网络中心申办了“深圳市罗湖区深家职业技能培训中心”，其办学宗旨为:遵守国家和地方法律法规，遵守国家政策，遵守社会道德，为家庭服务业培养有道德、守诚信、有技能的从业人员。

2014年初，深圳市家政服务网络中心为全面贯彻落实商务部、财政部关于家政服务中心建设文件精神，决定在全市范围内建设“580家政网”社区服务站。服务站建设的意义即为周边居民找寻优质家政企业提供信息，为周边家政企业洽谈业务提供方便。“580家政网社区服务站”作为家政服务网络中心的下属分支机构，是落实（商商贸发〔2009〕149 号）文件精神的实体单位、也是连接消费者和家政企业、从业人员的纽带。此时，家庭服务www.580jz.cn线上平台和线下社区服务站相结合，就在深圳真正形成了020垂直一体化的家政服务体系。580家政网社区服务站将坚定不移地履行家政服务网络中心的建设使命，为实现提高家政服务业发展水平和服务质量，保障居民便利、安全消费的目标发挥极大的作用。

2015年，深圳市家政服务网络中心应广大家庭服务企业的要求，联合56家发起单位申请成立“深圳市家庭服务业发展协会”，7月23日召开的第一次会员大会上，家政服务网络中心董事长孙景涛当选为会长，网络中心成为了协会的会长单位。

目前，深圳市家政服务网络中心已成为深圳市政府与家庭服务企业之间的联系桥梁，网络中心将继续坚守“诚信立足，创新致远”的企业精神，有信心在市政府的领导下，将网络中心打造成最专业的社区服务电子商务平台，引领深圳家庭服务业走向信息化、网络化、多元化的全新时代，真正把这一政府“民生工程”建设成为便民、利民的“民心工程”。