卓长立(中)与同事探讨业务。(高明 摄)

　　她从一名下岗女工到再就业明星再到家政行业引领者，她用勤劳和智慧带领阳光大姐“让保姆变成了人才、家政服务实现了标准化、家政行业走向了产业化”，她就是改革开放的亲历者、实践者、受益者卓长立。前不久，卓长立入选山东省庆祝改革开放40周年感动山东人物(群体)。

　　1994年凑26万元承包宾馆

　　嗓门亮但言语诚恳，衣着朴素又精明干练，与卓长立聊天，只有一个感觉——“通透”，谈起家政服务业的任何问题她都如数家珍，接过话茬就能娓娓道来。这样一位业内“专家”，曾经却是改革开放大潮中的一名下岗女工。

　　时间拉回到1982年，当时19岁的卓长立进入济南染织厂工作。在那个工矿企业领衔的年代,卓长立为自己能够端上“铁饭碗”感到自豪。每天高高兴兴上班、平平安安回家，每月21块钱的工资也让人总体满意。这份快乐持续了十年,直到有一天成为第一批下岗的纺织工人,困惑与迷茫瞬间袭击了年近而立的她。

　　“下岗后我被分配到企业下属的劳动服务公司宾馆,那是待业青年临时过渡的地方。”卓长立回忆道。直到1994年,染织厂宣告破产,劳动服务公司不存在了,“铁饭碗”也没了。如果没有人承包宾馆,卓长立将面临再次下岗。出人意料的是,她不顾家人反对，硬是凑了26万元承包费,自己接手了宾馆。26万元就算放到现在也是一笔不小的数目，更何况在那个个体户不受“待见”的年代，卓长立因这个决策而承受的压力可想而知，但敢闯敢干的性格，让她没有丝毫犹豫。

　　下水道堵塞自己疏通，桌椅板凳坏了自己修，墙皮脱落自己粉刷……凭着一股拼劲儿，卓长立带着姐妹们没黑没白地干了个把月,硬是让宾馆旧貌换了新颜。骑着三轮车冒雨跑到车站接客人，买速冻水饺煮给客人吃……卓长立用真心换来了顾客的信任，宾馆的经营逐渐风生水起，规模由1家发展到6家。

　　二次创业打造家政行业标杆

　　实践证明，改革开放是中国发展的必由之路，但是改革初期所产生的“阵痛”在所难免——国企改革的推进使大批下岗失业人员涌入社会。济南市妇联主动肩负起安置下岗职工的重任，于2001年创办了“阳光大姐”。两年后阳光大姐实现市场化运营，开始在全市范围内寻找经营负责人，最终选定了敢闯敢干的卓长立。这也开启了她的二次创业之路。

　　“听说阳光大姐在找负责人，我一腔热血地答应了，起初只是想着我曾是下岗女工，能理解她们的处境和需求，但是来了之后才发现，远没有想的那么简单。”卓长立说。“阳光大姐是个一头挑着家政服务员，一头挑着消费者的重担，是一个为人服务的行业，和原来在工厂里与机器打交道完全不一样。”

　　还是靠着坚持不懈的韧劲儿，卓长立迎难而上。经过17年的发展，阳光大姐从12平方米的小屋，发展成为拥有10万平方米经营场所的现代家政企业;从十几名员工到如今的1600余人的专业管理团队;从不到40人的服务员队伍到如今的6万余名固定服务大军;从简单家务到12大类30余种家政服务项目;从单一网点到全国200多家连锁机构;从单一家政到网络科技、智慧社区、智慧养老等10余个专业公司，形成了集团化格局;从年营业收入50万元到今年约6.5亿元;从一个制度不健全的小家政机构到制定国家标准，承担全国家政服务标准化技术委员会秘书处，成为国家级服务标准化试点示范单位。

　　“正是由于人民收入的增长，生活水平的提高才有了家政需求。可以说，没有改革开放就没有家政行业。”卓长立感慨道。

　　满怀激情踏上升级发展新征程

　　“阳光大姐的成长印证了国家改革开放的英明决策和伟大成就，也展示出阳光大姐服务大局、服务家庭、服务妇女的努力与实践。”卓长立说。

　　走进新时代，改革正当时，面对新需求，卓长立又满怀激情带领阳光大姐踏上升级发展新征程，构建“家政服务诚信平台”用新技术破解家政难题，运营“家政服务集聚示范区”打造“中国家政智力高地”，建设“家政职业技术学院”培养家政人才，推进“智慧社区”建设让百姓生活更方便，探索“社区、居家、机构、医养”养老新模式让老人颐养天年。在供给侧结构性改革和高质量发展的新阶段，阳光大姐充分发挥着调整结构、吸纳就业的积极作用。

　　“无论是企业下岗工人，还是刚走出校园的大学生，到我这里就是宝贝;不管男女老少，经过专业培训，他们都会成为千家万户求知若渴的服务人才，他们都会在阳光大姐找到劳动的价值、尊严和归属感，阳光大姐就是他们的家。”卓长立牢记习近平总书记嘱托，践行“安置一个人，温暖两个家”初心，让党的光辉照亮妇女的就业创业之路，把党的温暖送进千家万户。