如今，越来越多家庭雇佣保姆、保洁员、月嫂等家政人员上门服务。在雇佣的过程中，雇主更多的是关注家政人员的健康、工作勤快与否，而甚少考虑到个中存在的风险，如保姆在打扫卫生时摔伤了，雇主需承担的雇主责任，即赔偿医药费等经济赔偿。而随着家政人员与雇主之间因意外事故引发的纠纷越来越多，不少雇主逐渐开始关注这一问题，有的更计划为家政人员买保险，以减少雇主责任风险。

江门日报记者陈倩婷

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家政人员发生意外，雇主要担责？

目前，家庭家政人员用工一般通过两种方式：一是雇主与家政公司签订合同，由家政公司派遣家政服务，雇主与家政公司结算；二是雇主自己找的保姆或者经中介、家政公司的介绍，但介绍方未与雇主签订合同，而由保姆直接上门服务，雇主与家政人员直接结算。

那么，在哪种情况下，家政人员从事雇佣活动受到的人身损害，应由雇主承担赔偿责任？

广东巨信律师事务所律师温和说：“按照第一种情况来看，雇主与中介、家政公司签订合同，两者之间是承揽合同关系，家政公司与家政人员之间是雇佣关系或劳动关系，因此，家政人员受伤雇主无需承担责任，而由家政公司承担责任。而第二种情况中，中介、家政公司仅起到中间人的作用，雇主与家政人员之间形成雇佣关系，按照我国法律规定，雇员在从事雇佣活动中遭受的人身损害，应由雇主承担赔偿责任。为此，雇主应对家政人员即雇员的受伤承担赔偿责任，但因家政人员主观上有故意或重大过失导致伤害的除外，此时雇主可以免责。”

如此看来，雇主与家政人员直接结算，双方形成雇佣关系，这种情况下雇主承担的责任较大，而且这种情况普遍存在于家政市场中，个中的风险也容易被雇主忽略。“邻居家给我介绍，说李阿姨干活不错，打扫很干净，所以我也请李阿姨每周到家里来打扫一次。”家住江华路的林女士，雇佣钟点工李阿姨上门清洁已有3年，问到个中隐藏的风险，林女士坦言从来没有想过。“现在想起来也后怕，如果在打扫的过程中受伤了，双方在赔偿问题上纠缠，就麻烦了。”林女士说。

家政业内人士表示，家政人员从事的工作有一定危险性，如给雇主家里清洗窗户，如果操作不小心，就可能会发生意外。目前，如果家政人员在工作中发生意外，多数情况都是家政公司、雇主和家政人员三方一起协商承担。

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雇主可通过购买保险，减少责任风险

为保障家政服务人员的权益，以及最大限度地降低雇主的责任风险，近年来，不少保险公司都针对雇有家政人员的家庭推出了相关险种。在江门，人保财险江门市分公司推出了全家福家庭成员责任险系列产品，其中一款世代同堂（B）产品包含保姆雇主责任，保障保姆在从事家务工作时候自身意外伤亡，需雇主承担的雇主责任，即赔偿医药费等经济赔偿。

“世代同堂（B）产品适用于夫妻双方、孩子、父母三代人同住，且家里有请保姆的家庭，既保障保姆在从事家务工作时自身伤亡导致雇主要承担的赔偿责任；同时也保障保姆做家务时因过失造成第三者人身伤亡或财产损失，比如保姆带小孩下楼玩耍不小心弄伤邻居家小孩或邻居家财物，雇主要承担赔偿邻居的损失；另外，还可以保障家中财物受损，保险标的包括房屋及其室内附属设施、室内装潢和室内财产。”人保财险江门分市公司责任信用险部经理李文介绍，该款产品保费为566元，其中保姆雇主责任包含死亡伤残责任限额为10万元，意外医疗费用责任限额为1万元。

李文进一步介绍，世代同堂（B）属于责任险类别，除了上述保障项目外，还能保障熊孩子事件、宠物犬咬人、骑电动自行车等情形造成第三者人身伤亡或财产损失的事故，被保险人可选择包含本人、配偶、孩子以及双方父母，保险责任覆盖居家责任、个人责任、监护人责任、电动自行车第三者责任、保姆雇主责任和家庭财产损失等，真正做到一张保单保全家。

此外，平安产险也推出了相关险种——家政人员综合险，共有三种保费方案，分别是69元、199元和299元，其中199元和299元保费方案均包括家政人员雇主责任险和家政人员失职险，保障家政人员意外伤害、医疗，雇主意外伤害、医疗，以及雇主财产损失，保险限期为一年。