4月2日，河南省人力资源和社会保障厅厅长刘世伟主持召开第1次厅务会议，传达贯彻省十三届人大常委会第二次会议精神，研究发展家庭服务业促进就业专项行动计划等事项。

       会议指出，近年来，河南省人力资源社会保障事业在省委、省政府的正确领导下，各方面工作都取得了较大成绩，为保障和改善民生、促进经济社会发展做出了积极贡献。人社部门在全省大局中的地位和作用日益显现，成为宏观经济调控的重要参与者、社会管理和市场监管的重要执行者、公共服务的重要提供者、社会公平正义的重要维护者。作为新一届省政府的重要组成部门，新的时代、新的征程、新的使命、新的要求，我们要不负重托，不辱使命，履职尽责，开拓进取，更加努力地做好各项工作。

会议研究并原则同意《河南省人力资源和社会保障厅发展家庭服务业促进就业专项行动计划》。

进一步提高思想认识。目前，河南省家庭服务业有了较好的基础，各类企业2万多家，从业人员已达80余万人。但也存在一些突出问题：一是供需矛盾突出。市场对家政人员的需求量很大，但供给不能满足群众需要，不仅数量不够，而且质量不高；二是管理不够规范。家庭服务行业服务体系不健全，服务标准不统一，消费者缺乏保障机制，亟需加强管理，健全标准，强化培训，提高行业保障水平和能力；三是从业人员素质不高。缺乏服务意识、职业精神、从业能力、良好信誉。要坚持问题导向，正视问题、补上短板，完善措施、认真解决，推动河南省家庭服务行业持续健康发展。

进一步明确工作任务。2018年，推动河南省家庭服务业发展总的要求是，以供给侧结构性改革为主线，以专业化、规模化、规范化为方向，加强市场主体培育，强化供需对接，扩大有效供给；加强人才培养，提高服务质量；完善市场监管，优化市场环境，力争2018年从业人员数量达到100万人以上。

进一步做好重点工作。一要扩大有效供给。制定完善支持家庭服务业发展政策，引导家政企业做大做强，推广“互联网+家庭服务”模式，鼓励家庭服务行业领域创新创业；二要提高服务质量。加强职业技能培训，提高从业人员技能水平，提升职业素养。依托现有职业院校和企业资源，遴选建设一批家庭服务业职业培训示范基地，纳入“全民技能振兴工程”项目计划。制定完善服务标准，开展标准化试点建设。要探索建立家庭服务质量评价体系；三要强化行业监管。加强家政服务行业诚信体系建设，建立家政服务企业、从业人员信用记录。建立行业企业电子信息档案，确保家政从业人员来源背景清晰、就业轨迹可查。按照工作职责加大对违法违规行为防范惩处力度，切实维护消费者和从业人员的利益。