近年来，宁夏回族自治区加强家庭服务业人才培养，提高家庭服务业质量，推进家庭服务业专业化、规模化、网络化、规范化发展。

    政策推动 提供海量家政服务

    “我们开发了针对家庭服务业的手机APP，家政企业入驻手机APP。客户只需在手机上下单，家政服务公司就可以上门提供家政服务，从而使家政服务离社区居民的距离更近。”银川市金凤区就业创业和人才服务局局长张荣介绍。

    据宁夏回族自治区人社厅相关负责人介绍，近些年各地陆续出台政策推动家庭服务业发展。他们从实际出发，加强家政服务技能培训，培育家政服务企业，完善家政服务供需对接。目前，宁夏家政服务对象已经涵盖新生儿、幼儿、青少年，以及单亲家庭、老人和残障人士等各类群体。

    据该负责人介绍，宁夏家庭服务企业组织形式有五类，包括以家政服务名义在工商部门注册的家政服务公司，依托政府重点建设的居家养老、社区便民惠民类服务中心，以房屋中介为主、家政服务为辅的中介机构，家政个体工商户和未到工商部门注册的自由服务者等，他们为宁夏全区提供了海量家政服务。

    资金扶持 建立专业家政培训

    宁夏回族自治区每年安排一定比例资金用于发展家庭服务业，并把家政服务培训任务列入自治区民生计划和政府效能考核。

    据了解，银川市以社区家庭服务为基础，在全市建立33个家庭服务工作站，打造20分钟居民便利生活服务圈。通过验收的家庭服务工作站，将分别享受银川市财政5万元、8万元、10万元不等的一次性奖励补助金。银川市金凤区于2012年建立了金凤区家庭服务业培训基地，在经费、场地、培训等方面给予扶持。石嘴山市大武口区自2016年起，对市场需求量大、劳动者培训意愿高的育婴师、月嫂、保健按摩师等工种，推出技能培训直补个人的培训方式。2017年，大武口区人社局按照“品牌+培训+平台+服务”的工作模式，打造了“星海月嫂”培训品牌。

    此外，宁夏回族自治区人社厅还举办巾帼家庭服务业职业技能大赛，推动家庭服务业向职业化、规范化方向发展。

    评选表彰 打造品牌家政服务

    2017年，宁夏回族自治区开展了“宁夏巾帼创业之星”评选活动，并对全区202名“巾帼创业之星”进行了表彰，以此带动更多的妇女创业。除此之外，宁夏还启动了“百户十强”家庭服务企业评选活动，引导企业打造服务品牌。其中，宁夏安富人力资源管理服务有限公司2015年被评为“全国百强家庭服务企业”。

    针对家庭服务业中存在的职业荣誉感不高、人员流动性较大、工资待遇偏低等现象，宁夏家政行业协会开展了全区家政服务企业星级评定、“最美宁夏家政人”评选、宁夏家政行业问题问卷调查，以此推动宁夏家政行业标准化进程，让优秀的家政企业和人才脱颖而出。

    据统计，2017年，宁夏家庭服务企业已经达到1500多家，营业收入增长率10%以上，年营业额达到9亿元以上，从业人员达到6万人。同时，家政服务业吸纳农村转移劳动力、城镇下岗失业人员、灵活就业人员等重点群体就业的作用也逐年加强。（记者 赵文 通讯员 杨建宁）