11月8日，在深圳市家庭发展十大品牌项目评选活动中，经过现场专家组和前期网络投票的层层评选，宝安区卫计局参选的“幸福家庭优生优教专家宣讲项目”和“孕妈妈健康屋”项目双双获奖，同时还荣获最佳人气项目奖。此次评选活动获得大丰收，得益于宝安区先行先试、不断探索、大力创新卫计惠民宣传服务方式。

　　先行先试 优生优教宣讲服务模式屡屡创新

　　据介绍，宝安区是全国第一批、深圳市唯一的科学育儿促进与青少年健康促进项目的国家级示范区。95%以上的流动人口处于婚育期，宝安区庞大的生育、养育、教育的健康知识需求尤为突出。为此，早在2009年，宝安区卫计系统针对企业工厂女青工开设了“关爱女性健康大讲堂”，专门为孕期的女青工提供生殖健康、优生健康、胎教音乐会等宣讲活动，得到时任国家计生协会长的高度认可，并起名为“移动的优生健康图书馆”，并荣获2010年度广东省宣教创新奖。

　　2010年，广东省第一家由政府投资兴建的“早教中心”（婴幼儿早期发展中心）在宝安区计生中心设立，并在全国公开竞聘组建婴幼儿专业高级人才队伍，在全省率先推出了“婴幼儿早期发展宣讲服务套餐”，以其权威性和公益补贴的优势得到广大婴幼儿家庭的追捧。

　　2011年，广东省第一批、深圳市第一家“幸福家庭促进工程”试点基地在宝安区新安街道海裕社区挂牌成立。该基地着力开展优生优育优教、家庭文化、沟通技巧、亲子阅读、健康养生等宣讲服务，内容更广泛更丰富，至今已累计服务会员达2万人次。至此，宝安区构建了区、街道、社区三位一体、公益促进的宣讲新模式。随后，各街道、各社区及时发挥社区生育文化中心的阵地服务效用，每个社区每个月1-2场的各类主题宣讲活动快速辐射全区的100多家学校、126个社区、2000多家工厂企业，真正为辖区育儿家庭尤其是来深建设家庭提供“近在身边”的生殖健康咨询师、婴幼儿指导师和青少年健康成长心理咨询师等。该宣讲模式还荣获2013年度广东省宣教创新奖。

　　2013年，宝安区卫计局在全省率先启用政府采购服务模式，引入多家有资质的专业机构，组建了全省最大的区级“优生优教专家库”，正式推出社会机构组织的专业课程——“幸福家庭优生优教百场专家宣讲”，针对孕期家庭提供优生健康百场，针对0-3岁婴幼儿家庭提供科学育儿百场，针对青少年家庭提供人格健康百场，覆盖了孕、育全周期。该项目持续三年纳入宝安区政府年度惠民工程，广而告之并接受全程监督实施。在这个过程中，宝安不断收集群众需求，形成了“前期摸底、按需排课、菜单公告、提前约课、系统组织、线上互动、课后反馈、效果评估”的服务监管流程。

　　品牌升级 三大举措精准对接家庭成员需求

　　专业服务送到家门口。整合资源组建讲师团，专业人才从阵地服务转向上门服务。宝安区充分利用卫计系统资源，组建优生优教惠民讲师团，同时动员社会力量，以政府采购服务模式，将有相关工作经验的社会专家、学者充实到讲师团队伍中来，由妇产保健、内儿科、家庭教育等相关行业的主任医师、心理咨询师、高级讲师授课，为家庭成员普及性与生殖健康、优生优育、婴幼儿护理、家庭教育等知识。依托社区生育文化中心、学校、企业工厂等活动场所，提供高质量的专家巡回宣讲惠民服务，极大地方便了市民。

　　多元订制宣讲课程。以群众需求为导向，推动家庭服务由单一输送型向多元订制型转变。在宣讲活动的前期筹备工作中，专门选取10个代表性的社区、学校和工厂，开展宣讲工作的前期座谈和需求摸底调查。编印了包含89种主题的课程“菜单”9万份，针对每场活动的服务对象，提供特色服务，为待孕家庭、0-3岁婴幼儿家庭、青少年家庭普及和传授不同类别的健康知识和技巧，增强活动的针对性和服务性。

　　菜单预约免费点餐。推出订单式服务，实现受众由“被动接受服务”到“主动预约服务”的转变。在辖区主流媒体、“健康宝安”官方微博、微信、QQ群公布宣讲课程计划及预约电话，并不定期分享讲堂的精彩内容及典型案例，辖区各社区、学校、工厂企业可根据需求免费预约“点餐”。菜单式服务让幸福家庭活动落到实处，与群众需求直接对应、有效对接，成为创建幸福家庭活动的重要方式。

　　据了解，宝安区幸福家庭优生优教专家宣讲活动取得较好的社会反响。宝安区新安街道洪浪社区一位计生专干感慨道，“当我们组织的活动名额第一次被秒杀式抢光时，我被群众的强烈需求和信任所震撼！”已经在基层计生岗位工作近20年的他说：“我为自己从事家庭服务工作而骄傲！”

　　在宣讲活动实施过程中，各街道的社区和学校不断要求加场。实施至今，宝安区卫计局累计投入300多万元，采购专业幸福宣讲活动1320场，受惠家庭成员达到12万人次。接下来，宝安区卫计局将不断探索创新，创建更多特色服务品牌，更好地服务家庭成员不断增长的婚育、优生优教知识和技能的需求。