老人就医配药，可由专人陪护？记者昨日从虹口区了解到，从2015年开始，四川北路街道开始试点为部分符合条件的孤老提供这一便民项目，委托第三方来予以完成，截至目前已经服务1300人次。

　　近日，家住川公路的孤老胡老伯的老慢支又发作了，获悉此事的居委干部和承接“陪护老人就医和配药服务”项目的上海家事佳家庭服务有限公司取得联系，该公司随即委派一位家政服务员上门接送和陪同老人去第一人民医院就诊、配药。由于老人住在多层住宅的4楼，家政服务员还将其背下楼。在整个就医过程中，老人有时需要等待检验报告和排队，耗时比较长，这位服务员便全程耐心陪同，并和他不时聊天解闷。

　　据了解，虹口区四川北路街道从2015年底起试点开展“陪护老人就医和配药服务”项目。该项目主要对象为辖区内所有80岁以上孤老及部分有需求的70岁以上孤老，提供每人每月2至4次的陪护就医服务。“像孤老胡老伯这样既有老慢支，又有骨质疏松和心血管疾病，患有多种疾病者，在四川北路街道就有几十个人，他们的就医基本上都有家政服务员上门接送和陪同前往”。据该街道的相关负责人介绍，项目实施以来，陪护就医上门服务次数达到1300余人次，服务满意度达98.7%。

　　“以前很多上了年纪的孤老有了毛病，不是自己去就诊配药，就是请邻居去帮忙，由于就医所需时间相对较长，成了一大烦心事”，四川北路街道相关负责人告诉记者，面对就医过程中的出行、挂号、就诊、付费、取药、吊针、理疗、康健等诸多环节，老人或邻居都感到麻烦。有些老人甚至发生过在看病途中挤公交车的时候摔倒受伤的情况。于是，四川北路街道决定进行老人就医需求排摸，探索为老服务新方法，每年拿出一定的经费，委托有相关服务经验的第三方开展“陪护老人就医和配药服务”项目。

　　为了确保该项目能真正起到帮助，参与的家政服务员需事先通过居委会协助详细了解老人身体状况、具体就医需求和交通路线，为每一位老人量身定制专门的服务方案。老人预约服务后，家政服务员会陪护接送其往返于辖区内的两所三甲医院、一所三乙级医院和一所社区卫生中心就医、配药。对于只需前往社区卫生中心和药房配药的老人，家政服务员也会定时代他们前去配药，并将药送至老人家中。