包头日报

        本报讯记者近日从市就业局获悉，我市连续两年向特定家庭发放家庭服务券，有力地支持了家庭服务业发展，极大地方便了人民群众。

据了解，2014年度我市发放服务券20757份，其中：80周岁及以上的老年人家庭15662份，市级及以上劳动模范家庭1639份，视力和肢体重度残疾人家庭3456份，累计兑付已使用的家庭服务券270万元。

2015年度我市计划发放2.5万份、总额500万元的家庭服务券，除上述三类家庭，为帮扶东河区北梁棚改区人员就业创业，新增了北梁棚改区的五类家庭服务券5000份，截至目前已发放家庭服务券2.4万多份，完成计划的96%。

在自主申报，严格考核评估的基础上，我市在已认定的251家家庭服务机构中分两批确定了137户机构，具体承担家庭服务券的上门服务工作。同时，我市及时制定了家庭服务企业入户服务的鼓励措施，经96200呼叫中心回访认可的家庭服务券入户服务业务，家庭服务机构每单业务可享受100元的家庭服务入户补贴，进一步调动了服务机构上门服务的积极性。2015年，我市还重点实施了呼叫中心客服系统和门户网站的2.0版升级改造工作，按照“互联网+”的新要求，新增了网站、手机微信报单等功能，更好地方便了居民和服务机构。