不久前的杭州保姆案一时令舆论哗然。杭州这一保姆的极端行径，会不会对各地家政市场造成不好的影响？昨天，记者对无锡家政市场进行了走访。

　　外地保姆担心纵火案会带来负面影响

　　53岁的肖阿姨来自湖北襄阳，由老乡介绍，独自一人来无锡做保姆。3日，她的前任雇主——一位86岁的老太太刚刚因病在医院去世。就在她陪着老太太走完最后一程时，在医院听到了一些人的闲谈。“他们说杭州保姆纵火案太恐怖了，以后不要用外地的保姆了，还是用本地的好。”肖阿姨说。听到这话时，她心里很不是滋味，同时也倍感压力，因为她当下就需要找一份新的工作。

　　肖阿姨已经50多岁，可是她的穿着和打扮让她看上去像40岁出头，不仅在中老年人里算得上时尚，更是可以用“考究”来形容。以往一般雇主面试她时，都觉得她不是块干活的料，但她却用行动推翻了雇主对她的“偏见”。上一位雇主去年8月开始因病卧床，生活完全不能自理，在肖阿姨之前，有四五个保姆先后上岗，但都没做多久便撤下阵来，直到肖阿姨来了，老太太的子女们才大大放下心来。“老太太大小便都是在床上的，都是我帮她弄的，有时候她大便干，我还戴着手套帮她抠出来，出来打工嘛，就得能吃苦。”肖阿姨说。由于她的吃苦耐劳和爱心感动了老太太的子女，肖阿姨刚到雇主家里3天时，老太太的儿子便决定将一开始谈的3500-3800元的工资涨到4000元，等到月末时又给她加了200元，第二个月工资又直接给她加到了5000元。肖阿姨挂靠的诚顺家务事务所负责人徐慧娟向记者证实了肖阿姨的“事迹”，“那家人非常满意，因为她很有爱心和耐心。”昨天，记者见到肖阿姨时，她的眼圈还是红肿的，原来她和照顾的老太太有了感情，老太太离世时，她的眼泪忍不住地往下掉。

　　与肖阿姨一样，昨天在多家家政服务机构找活的不少阿姨，都担心杭州保姆纵火案会给她们整体带来负面的影响。

　　中介：现在用户找家政都要问“有无不良嗜好”

　　近日，朝辉家政服务部接到一名别墅住户的来电，对方详细询问了正在雇佣的保姆的相关情况，并提出想要去位于无锡乡下的保姆家里看看。

　　与此同时，无锡市96158家庭服务中心也先后接到十几位高端客户来电，询问正在雇佣的保姆详细背景信息，比如家庭背景、人事关系、是否离异以及有无不良嗜好等等。“以前都不怎么过问的，现在客户觉得有老公的、有子女或亲戚在无锡定居的或家庭成员稳定的保姆，安全系数会高一些。”无锡市96158家庭服务中心经理李景奎介绍说。徐慧娟也表示，现在用户过来找家政服务人员的，都会千叮咛万嘱咐，“一定要让我找熟悉的人，特别是带小孩的，要求很高。”

　　从多家家政服务机构了解到，在保姆的籍贯方面，用户都倾向于认为本地的或离无锡近的地方的保姆更安全。目前，无锡家政市场从业者的三大主要来源地是苏北、安徽和四川，无锡本地从业人员加入这一市场的比例在逐年上升。“现在点名要无锡本地的用户多，都不愿意要特别远的地方的，像苏北和安徽离得比较近，这两个地方的家政人员市场需求也较高，而四川的家政人员由于肯吃苦，市场也不错。”李景奎说。徐慧娟也表示，为了给用户把好关，她家的家政服务人员主要用的是苏北、安徽和四川人。

　　采访获悉，杭州保姆纵火案对锡城家政市场的影响，主要体现在高端用户上，普通用户基本没有影响。

　　为了防范类似极端案例出现，几家家政服务机构负责人表示在用人时，除了进行家庭地址、年龄、籍贯等常规信息的登记外，还要口头或侧面了解下从业人员的家庭成员、特殊嗜好等情况。“但由于家庭成员等私人信息属于隐私范畴，很多人不愿多讲，如果刻意隐瞒，我们也没办法。”一家家政中介机构工作人员说。

　　杭州案件是极端个例，应理性对待

　　家政业内人士表示，杭州保姆纵火案仅是极端个例，是个小概率事件，从这种意义上来说，这一事件不太会对其他城市的家政市场造成很大影响。

　　“这样的保姆是少数，还是好人多。”66岁的无锡本地保姆陆阿姨说。陆阿姨告诉记者，之前她在好几家人家做过，和每家的雇主都相处得十分融洽，每个雇主对她都很好。

　　62岁的盐城保姆陆阿姨先后在上海、苏州、昆山、无锡多地做过保姆，她认为杭州保姆纵火的原因可能十分复杂，而这个保姆也是少数极端的保姆，绝大多数情况下不会发生这种事。

　　（晚报记者李忠兰）