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生活服务业有着从业人员流动性大、服务机构“小弱散”以及政府监管“多头无序”等痛点和难点,过去五年,上海市通过建立并完善家电服务、家政等生活服务业追溯体系,形成政府监管与社会共治相结合的行业治理新模式,堪称生活服务业提质进程中的另一大创新点。
下一步为满足老百姓家政服务多样化的需求,上海市还将引导家政行业的规模品牌企业在安徽、河南等家政从业人员来源大省,建设“外省市家政服务人员供应基地”,组织引进“安徽大姐”“山东红嫂”“江苏阿姨”等,从源头上实施家政服务人员精准培训和追溯管理。组织企业建设云南“供应基地”的工作今年已经启动。上海市商务委表示,家政、家电服务等生活服务业信息追溯体系成熟后,将整体纳入上海商务诚信公共服务平台,并与其他子平台进行信用打通、信息共享,随着信用约束机制的建立与完善,上海的生活服务业将更上一个台阶。