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习近平总书记强调:“家政服务员是社会需要,许多家庭上有老、下有小,需要服务和照顾,与人方便、与己方便。”
3月中旬,灵宝市尹庄镇巾帼创业家政服务中心第四期培训班结业,学员即将入户工作,实现再就业。而前三期学员已奔赴北京、上海、广州和郑州等地参加工作,收入不菲。该中心不仅为当地群众搭建了创业致富的平台,也拓宽了再就业渠道。日前,记者来到尹庄镇巾帼创业家政服务中心,现场感受巾帼不让须眉、家政成就创业的生动实践。
走进该中心一楼接待大厅,“就业一个姐妹、幸福两个家庭”的红色大标语映入眼帘,前台工作人员正忙着为客户介绍家政人员情况,两名刚刚培训结业的学员即将踏上工作岗位;走进育婴、育儿实操室,一个5层储物柜和5个包着被褥的“婴儿”让人眼前一亮,储物柜放置的是奶瓶、小手帕、小枕头等婴儿用品,旁边的工作人员正在演示如何正确为婴儿打包被;走上二楼,可以看到月子餐实操室、餐饮礼仪室、母婴护理实操室、产后修复实操室和学员培训教室,母婴需求项目培训一应俱全。
尹庄镇巾帼创业家政服务中心自2016年成立以来,秉承“服务小家庭、奉献大社会”的服务意识和经营理念,坚持把家政服务工作做实、做细、做到位,把中心办成该市广大妇女的温暖之家、贴心之家和可信赖之家。今年,该中心被三门峡市妇联、市扶贫办联合授予“巧媳妇创业就业工程示范基地”荣誉称号,还被灵宝市文明办、工商局评为2016年度“文明诚信企业”。
顺势而为 第三产业优势凸显
想在家政服务方面做文章,尹庄镇党委书记张金科有自己的考虑:“众所周知,家政服务属于第三产业,随着灵宝市经济的快速发展,家庭小型化、人口老龄化明显,空巢老人不断增多,加上‘二胎’时代的到来,家庭服务社会化和专业化成为必然趋势。”
张金科了解到,人们的消费理念和观念有所变化,家政服务工作也增加了“含金量”,家政服务不但需大于求、前景广阔,而且具有较为明显的五大优势——工资有保障、工作环境好、劳动强度小、年龄要求不高、金牌月嫂或高级家政服务员待遇都很高。
与此同时,灵宝市家政行业并不健全,市场需求不断扩大,广大群众也需要创业就业的平台,家政服务行业大有可为,这坚定了张金科带领该镇干部群众发展家政行业的决心。
2016年4月,尹庄镇党委、镇政府成立调研组,由该镇主要领导带队,先后前往郑州雪绒花家政公司,西安市总工会中顺家政公司和三门峡、卢氏天中家政公司实地考察,不断开拓思路、理顺想法。
7月,该镇挑选8名学员前往郑州学习。历时21天的培训,8人均取得全国高级母婴护理师证和河南省认定家政服务员证,陆续奔赴就业岗位;8月,尹庄镇召开家政服务专题座谈会,让8名家政服务员讲述在郑州的培训学习和在岗工作情况,极大地感染与鼓舞了参加座谈会的群众;8月22日,经过层层筛选,确定17人赴郑州,参加家政服务第二批培训,他们结业后先后在郑州、灵宝被客户聘用。
通过两个月紧锣密鼓的筹备,由尹庄镇党委、镇政府牵头,注册资金100万元,经灵宝市工商质监局、税务局登记办理,具有独立法人资格的尹庄镇巾帼创业家政服务中心,于2016年11月11日揭牌,正式投入运营。
初具规模 培训深受群众欢迎
刘海荣是尹庄镇巾帼创业家政服务中心的负责人,也是首批外出参加培训的学员。说起培训的经历,刘海荣至今感慨万分:“政府为每位参加培训的学员发放1000元奖励资金和学习用品,我们都特别感动。21天的学习让我重新认识和喜欢上了母婴这个行业,很想在灵宝和姐妹们一起把尹庄镇巾帼家政服务中心做强、做大,为巾帼家政在市场上赢得好口碑,树立好形象!”
两批学员成功外出培训并参加工作,最低工资一个月达到1800元,这些消息迅速传遍了尹庄镇。该中心投入运营之时,第三期培训班开班,如果说前两期培训是让学员“走出去”,那么从第三期开始,尹庄镇党委、镇政府开始将专家“请进来”,免费为学员提供培训。
第三期报名参加人数之多超出了大家的想象,最终该中心从全镇报名的120多人中筛选出60多名学员参加免费培训。此次培训邀请了郑州雪绒花家政公司高级讲师张玉花进行集中系统授课,授课内容包括家政服务职业道德、产褥期产妇和新生儿的护理、上岗流程与入户沟通技巧等。
“刚开始,群众对家政行业有偏见,第一次培训根本没有人愿意去,当时的8个人还是村干部一个个去发动的。现在,大家知道这是好事,政府不仅免费提供培训,还给介绍工作,都争先恐后想来参加培训。”刘海荣说。
3月1日,该中心第四期培训班开班,来自灵宝市尹庄镇、朱阳镇、阳平镇的50余名学员参加免费培训,影响力辐射尹庄镇及周边村镇。
尹庄镇巾帼创业家政服务中心的专业服务也得到了客户的认可。一次,有一位客户来到家政服务中心,说自己已经辞退了5个月嫂,一直没有找到称心如意的,听说这里的月嫂都经过系统学习,特意跑过来,希望能够找到合适的月嫂。
为了验证服务水平,客户让学员现场演示给婴儿“拍咯”的正确方法,结果非常满意,并现场签约了一位月嫂。该中心后期的跟踪服务显示,这位客户对学员的服务十分满意,续签了两年的合同。
目前,尹庄镇巾帼创业家政服务中心成功举办高级专业技能培训班两期,拥有员工255人,其中具有全国高级母婴护理师证、河南省认定家政服务员证42人。中心主要业务包括母婴护理、育婴育儿、老人陪护、家政服务、钟点工等专业技能培训和中介服务,从业人员持四证(身份证、健康证、资格证、保险证)上岗,为客户提供高质量的月嫂、育儿、家政、钟点、老人陪护等专业服务,可同时容纳80名家政学员开展培训及实操,以先进的教学设备、专业的培训课程、温馨的学习环境、雄厚的师资力量、优秀的家政员工,填补了灵宝市家政行业培训的空白。
创业就业 家政助力脱贫攻坚
一人就业,全家脱贫。
无论是外出学习还是参加中心的免费培训,该中心学员都学到了专业、系统的家政服务知识,她们的工资在每月1800元至5000元不等,许多人因此摆脱了贫困。
党小妞,今年43岁,尹庄镇浊峪村七组人,是该中心第一期学员。之前她没有稳定工作,一直靠打零工生活,现在她已经是高级母婴护理师,熟练掌握了母婴护理的专业知识,在灵宝市一位客户家中工作,勤劳踏实,能吃苦,肯出力,每个月工资达到了3000元。
今年50岁的赵雪芳是该中心第四期学员,现在她已经和客户成功签约,准备去郑州从事家政行业。“我以前是个体户,现在年龄大了干不了,外边工作也不好找。来中心参加培训,原本只是想碰运气,没想到学了这么多知识,还成功找到了工作,我真的很满足!”
为政府分忧、替姐妹解难、助妇女就业,该中心勇于承担社会责任,通过为广大农村妇女提供就业培训、就业信息、就业服务等形式,培养懂家政知识、知家政礼仪、能家政服务、长家政技能的月嫂、护嫂等家政服务员,转移农村妇女剩余劳动力,为她们搭建广阔的就业平台,为尹庄镇脱贫攻坚作出了积极的贡献。
政府扶持 共同谱写新篇章
新兴产业的兴起和发展,离不开政府的引导和各级各部门的支持。
尹庄镇巾帼创业家政服务中心100平方米的大厅、各项基础设施的建设和购买设备的费用均由政府承担。为了给学员提供高质量、系统性的家政服务知识,政府高价邀请郑州的专家前来授课,对于学员来说,所学基本课程均是免费的。
尹庄镇巾帼创业家政服务中心投入运营至今,该镇各级各部门大力支持、积极引导家政服务中心开展工作;灵宝市妇联作为中心的业务主管部门,加强对中心的监督管理;劳保、民政、工会等相关部门立足各自职能,帮助解决中心发展中遇到的困难和问题,全镇上下形成了关心、支持家政服务中心发展的良好氛围。
对于该中心下一步的发展,张金科满怀信心:“中心不以盈利为目的,只以服务为宗旨。下一步,我们准备与大企业、医疗单位合作,把中心的影响力扩大到周边的村镇和县域,还要严格规范管理,建立完善客户反馈信息系统,真正打造尹庄镇甚至灵宝市第三产业叫得响的名片!”
如今,尹庄镇巾帼创业家政服务中心坚持履行服务承诺、保障客户合法权益和从业人员劳动保障权益,以满足城市家政服务、劳动妇女增收致富、助推灵宝经济发展为目的,努力打造成为行业一流、高水平、高质量的巾帼家政服务金字品牌。
记者感言:
职业无高下之分,工作无贵贱之别。灵宝市尹庄镇将家政行业与脱贫攻坚相结合,探索了一条拓宽就业渠道、助力群众脱贫的崭新模式。
在灵宝市,在尹庄镇,像党小妞、赵雪芳这样的人还有很多,她们曾贫困、内向、不善言谈,她们也曾看不上家政服务工作,但是尹庄镇巾帼创业家政服务中心为她们提供了机遇和平台,让她们重新认识了这个行业,重新认识到自己的价值。在这个平台上,她们用劳动赢得了自尊和自强,带动影响了一批人,成了十里八乡就业致富的典型。
巾帼创业,不让须眉。我们有理由相信,在尹庄镇党委、镇政府的大力扶持下,在尹庄镇广大群众的共同努力下,尹庄镇家政行业一定会成为阳光产业。