（原标题：供给侧发力 家政业“提档”）

汪国梁

家政服务的紧缺，正在成为城市生活中的一个突出问题。随着经济社会发展水平提升和城镇化步伐加快，人们的收入和消费水平迅速攀升，消费观念也在发生深刻转变，更希望通过购买家政服务的方式，摆脱繁重、琐碎的家务劳动。社会分工的日趋细化，快节奏的工作生活，也令很多上班族没有时间和精力去每日洗洗刷刷、洒扫庭除，从而不得不寻求家政服务以解生活之急。社会老龄化程度加深和全面放开二孩政策，更放大了养老、育儿等特定领域家政服务的缺口，专业护工和月嫂的紧俏即是明证。

市场需求在哪里，发展机遇就在哪里。近年来，家政服务业经历了一个快速发展的时期，相关市场规模不断扩大，服务内容日趋丰富，服务领域不断拓宽。但就我省而言，家政服务业总体上仍处于起步阶段，“小、散、弱”是行业发展的特征，供不应求现象十分突出，服务质量低下、规模化品牌化水平不高等问题也较为明显。在省辖市区有近700万非农业人口家庭的情况下，全省年营业额100万元以上的家政服务企业仅20多家，拥有10个以上连锁固定门店的仅12家，这无疑是一组令人尴尬的数字。

不足之处就是发展的着力点，短板所在就是潜力所在。在人口老龄化、家庭小型化和生活节奏加快的背景下，顺应家务劳动社会化需求扩张，大力发展家政服务业，必须以充分发挥市场对资源配置的决定性作用为前提，采取更有针对性的政策举措，帮助家政服务行业、企业加快补齐短板。对服务质量低下问题，应加强技能培训、细化完善服务标准。对规模化、品牌化水平不高问题，应积极引导家政企业向规范化方向发展，培育更多的龙头和特色家政企业。在供求对接方面，应大力支持企业运用“互联网+”等方式，让家政服务资源高效对接市场需求，发挥更大效益。

家政服务业是朝阳产业，既能扩大消费，又能吸纳大量就业，对改善民生和调整产业结构有着重要作用。解决好家政服务紧缺这一群众普遍关心的突出问题，既可解民生之忧，又符合推进供给侧结构性改革的要求，有利于增加有效供给，创造新的增长点、提高长期增长潜力。相信随着相关政策举措的落实和家政服务市场的逐步成熟，家政服务业必将驶入规范、有序、健康发展的快车道，实现民生改善和经济增长的“双赢”。

(原标题：供给侧发力 家政业“提档”)