居家养老信息化亮点纷呈

“足不出户，只要拨打‘3812345’服务热线或按动‘一键通’智能救助机特定服务键，云家庭服务中心即受理并向服务供应商和志愿者派单，在家里就能享受养老院般的服务。”梧州市万秀区枣冲路的老年人对“云家庭服务中心”赞不绝口。该市通过重点打造“平安健”居家养老服务平台和“智慧微家”社区养老服务平台，设立全市统一的云家庭服务热线电话，实现了线上、线下养老服务的无缝对接。

2015年以来，自治区财政安排专项资金，重点支持南宁、柳州、桂林、梧州、钦州等地建设养老服务信息平台。各市通过政府购买服务等方式，大力发展居家网络信息服务，运用互联网、物联网、云计算等技术手段，发展老年电子商务，为老年人提供紧急呼叫、家政预约、健康咨询、物品代购、服务缴费等居家养老服务项目。其中，南宁、柳州、桂林等市依托12349公益电话，建设居家养老服务平台，为11万名老年人免费发放防走失手环，收集录入老年人基本信息，建立信息数据库，并免费提供一年防走失服务以及其他相关生活帮助服务，搭建了连通居家老人与服务企业的桥梁，构建了社区居家养老服务的快速反应机制。

桂林市与国内知名企业三胞集团，在秀峰区整片推进建设“安康通”社区居家养老服务信息化平台，为辖区老年人提供方便快捷和优质高效的居家养老服务。全区通过“互联网+养老”大行动，社区居家养老服务的整体水平得到大幅提升。养老服务设施、机构和养老床位数实现高速增长态势，进一步增强了政府养老服务的“兜底”功能和保障能力。