北京最缺运动健身和社区养老服务

朝阳新增百个社区养老驿站”

密云老人可用电视获取养老服务

南京养老机构共有5万张床位 入住老人却不到1.9万

烟台建12处居家养老服务信息平台

苏州一养老院颁发“奖孝金”

泰安养老服务机构向医养融合转型

养老运营的15个高效运营要素

养老市场再降准入门槛 闲置厂房等可改建养老设施

面对消费群体达到2.2亿人的养老市场，我国各地都将梳理盘点好地段的闲置厂房、办公楼、疗养院、培训中心，改造后可变身养老设施。11月29日，国家发改委举行发布会介绍《关于进一步扩大旅游文化体育健康养老教育培训等领域消费的意见》内容，我国将启动在3个方面、10大领域共计35项的扩大消费政策措施。面对已经达到2.2亿的60岁以上老年人消费群体，全国将倡导“精确到人”的养老服务。民间闲置的企业厂房、商业设施甚至其他可利用的社会资源，都可以进行整合与改造，用于养老服务。（北京日报）

《甘肃“十三五”养老服务体系建设规划》正式发布

为加快构建和建设幸福美好新甘肃、与全国一道进入全面小康社会相适应的养老服务体系，不断满足老年人持续增长的养老服务需求，甘肃省于近日印发了《甘肃省“十三五”养老服务体系建设规划》，明确了提升老年人幸福养老健康养老和积极养老水平的奋斗目标。《规划》从养老服务政策体系、机构养老、居家养老、老年人权益保障、养老服务改革等五个方面回顾总结了“十二五”时期我省养老服务体系发展所取得的显著成绩，从服务需求、服务市场、政策环境、技术支撑等方面客观深入分析了养老服务业发展面临的机遇与挑战，提出了今后五年全省养老服务体系建设的指导思想、基本原则、发展目标、整体布局、重点任务和保障措施。（甘肃省民政厅网）

宁夏新建居住区需配套养老服务设施

近日，宁夏回族自治区第十一届人大常委会第二十八次会议审议通过了《宁夏回族自治区养老服务促进条例》，从明年1月1日起，宁夏将实施更为完善的养老服务设施建设规划、增加养老服务投入补贴，满足老年人持续增长的养老服务需求。条例明确：新建城区和居住区应按标准同步配套建设养老服务设施；

老城区和已建成居住区无养老服务设施或者现有设施不能满足老年人需要的，应增建或者通过购置、置换、租赁等方式建设养老服务设施；县乡应建设老年人日间照料中心、农村幸福院、农村互助养老院等服务设施；对符合条件的养老机构及其他养老服务组织，宁夏县级以上政府应给予建设补贴和运营补贴；对特困供养老年人和经济困难的高龄、失能、失智的居家老年人给予救助等。    （银川晚报）

《河北省居家养老服务条例》下月起施行

12月2日，第十二届人大常委会第二十四次会议审议通过了《河北省居家养老服务条例》，并将于明年1月1日起施行。《条例》规定，新建住宅小区应当同步配置居家养老服务设施。而且，农村居家养老可以依托行政村、较大自然村，利用闲置的村集体土地、房屋、农家院等场所，根据实际情况建设农村幸福院等养老服务设施。条例还明确，居家养老机构水电暖燃气执行居民生活用价；为六十五周岁以上老年人建健康档案；农村居家养老可以建农村幸福院；支持农村居家养老服务机构利用农村剩余劳动力资源，培养农村养老护理人才，开展农村居家养老服务；鼓励发展农村居民间的养老互助服务等。（燕赵晚报）

北京最缺运动健身和社区养老服务

《2016北京商业发展蓝皮书》近日发布，结果显示，当下北京居民最缺乏的生活服务项目为运动健身和社区养老，81.12%的被访居民注重社区消费的连锁化、品牌化。随着消费升级与城市生活品质的不断提升，连锁化、高品质的社区商业逐渐衍生出大融合的局面，零售、电商、餐饮、生活服务、快递、物业、健身、养老等多重业态在社区内形成了新生态的闭环。目前，北京市已确定了东城区东四三条至八条、东直门当代万国城地区等8个生活服务业示范街区。按照规定，示范街区入驻门店中连锁经营门店总数应不低于街区入驻门店总数的60%，未来北京市还将加速通过“互联网+生活性服务业”模式，提升生活性服务业品质。（北京晚报）

朝阳新增百个社区养老驿站

今年全市试点建设150个社区养老驿站，其中朝阳区建设任务80个，占全市任务的53%，在此基础上，朝阳区“自加压力”，确定了完成100个驿站的建设目标。目前，这100个社区养老驿站已全部落地，分布在各个街乡老年人聚居或者老年服务需求较多的社区，可向社区居民提供日间照料、呼叫服务、助餐服务、健康指导、文化娱乐、心理慰藉等服务，使辖区老人享受不离家门口的为老服务。 （法制晚报）

密云老人可用电视获取养老服务

自本月起，密云区的老年人拥有了属于自己的养老服务信息平台，老人们足不出户就可以拨打热线电话89090909 ，或直接通过家里的电视机进入养老服务频道，及时获取多种类别的养老服务。据了解，该系统采用“互联网+养老”的服务模式，通过建立覆盖全区的养老服务信息平台，为老年人打造“没有围墙的养老院”。该服务平台由呼叫中心、服务商运营中心、信息管理中心等六大模块组成，涵盖了十大项功能。据介绍，该平台中的歌华有线电视养老服务系统是该养老服务平台的最大特色。该系统搭建了“养老服务信息平台+养老服务呼叫中心+歌华有线便民频道”三位一体的服务网络体系，老年人通过手中的电视遥控器就可以直接进入养老服务频道，实现养老服务通过“电视屏幕”进入家庭，从而有效解决山区通讯设施相对较少、老年人文化水平相对较低等问题。（北京青年报）

南京养老机构共有5万张床位 入住老人却不到1.9万

截止到2015年底，南京市超过250家养老机构床位数达5万张，而全市入住老人不足1.9万人，占老人总数1.4%。一多半养老床位空置，与全国各地类似，“一床难求”已成过往。调查发现，超过98%的老人在家（社区）养老，只有2%的失能或独居老人住进机构，原因包括养老机构医疗配套刚刚起步，也有老人退休金不高无法支撑机构费用等因素。 （扬子晚报）

烟台建12处居家养老服务信息平台

截至2015年，烟台全市老年人口154万人，占总人口的23.5%，超过全国平均水平6.7个百分点。近年来，为加快养老服务业发展，保障老年人养老服务需求，发展养老服务业每年被列入市委、市政府工作要点，作为“抓产业促发展”的重点项目来推进，并连续四年被确定为为民服务实事之一来推动。全市养老机构发展到247家，各类养老床位5.13万张，千名老人拥有床位达到35.3张。建成居家养老服务信息平台12处，发展入网企业6500多家，入网老人14.3万多名。（齐鲁网）

苏州一养老院颁发“奖孝金”

为激励子女经常到护理院探望父母长辈，苏州市福星护理院别出心裁地推出了“奖孝金”管理制度。这项制度规定：子女两个月内到护理院探望父母长辈超过30次，就可获200元现金抵用券，“奖孝金”现金抵用券，可以在缴纳老人相关费用时抵用。“奖孝金”发放对象为生活在护理院里的全体长者的子女，子女每次来护理院看望老人后护士长在考勤表上打钩，每两个月汇总一次交给长者服务中心。“奖孝金”以现金抵用券的方式每两个月发放一次，具体金额根据子女来院探望老人的频率及陪伴老人的时间来决定。两个月内子女看望老人累计超过30次，给予200元“奖孝金”；两个月内子女看望老人累计超过20次，给予100元“奖孝金”；两个月内子女看望老人累计超过10次，给予50元“奖孝金”。（扬子晚报）

泰安养老服务机构向医养融合转型

近年来，泰安市着力完善政府主导、社会参与、统筹规划、城乡同步的社会化养老服务新机制，医养融合型养老服务机构取得较快发展。今年，该市制定出台了《泰安市医疗卫生服务业转型升级实施方案》，鼓励二级以上综合医院主动延伸养老、康复、养生等服务，有条件的医疗机构可开设老年病科（区），增加老年病床数量，做好老年慢病防治和康复护理。鼓励基层医疗卫生机构转变服务模式，实行签约服务，开设家庭病床，推进护理服务向居民家庭延伸。鼓励200张床位以上的养老服务机构内设医疗、护理、康复服务机构或病区，规模较小的养老服务机构依托当地医院，采取合作方式引进医疗服务或通过设立卫生所（室）、医务室等方式，为老年人提供专业医疗服务，到2017年基本实现养老机构医疗服务全覆盖。截至目前，全市共有养老床位3.2万余张，每千名老年人拥有养老床位达到34张以上，70%的养老机构与医疗机构建立起协作关系。（青岛晚报）

养老运营的15个高效运营要素

如今很大比例的养老机构处于亏损状态。对于这个“夕阳的朝阳产业”，大量蠢蠢欲动的资本，究竟该如何做养老？在这里为大家整理出了15点要素供大家参考。

　　1.读懂国家政策

　　养老产业作为未来很长一段时间国家大力扶持的行业，各级政府部门已经或即将陆续出台一系列的优惠政策和补贴标准。作为养老机构的高级运营管理者，必须密切关注和仔细研究这些政策和条例，寻找适用于自己机构的内容，积极争取各项优惠政策和补贴。这对于有效降低机构的运营管理成本有很大的作用。

　　2.土地产权

　　土地的性质对于设立和管理养老机构都有非常重要的作用。不仅因为目前国家有关补贴、贷款、补贴等政策对养老机构土地性质有明确要求，同时土地不同的性质对于机构的运营模式有着截然不同的选择。因此土地性质如何？土地产权是否清晰？是每一个投资者必须首先需要搞清楚的问题。

　　3.界定客户群体

　　在筹备阶段，“服务什么样的客户”是投资者必须想清楚的问题，比如是高端人群还是中等收入人群，是服务自理型老人还是照护失能失智老人？明确界定好客户群体，后面的工作才能往下做。

　　4.认清客户需求

　　根据服务的客户群体，综合考虑此类人群的生理特点和心理特征，就可以认清客户的需求。比如，自理型的老人重点需求在吃、玩、住三个方面，失能失智的老师重点在就医和康复两个方面。在认清客户需求之后，还需要明确自己的机构能否满足客户的这些需求？根据这两点，机构就可以确定自己的服务对象了。

　　5.科学构建机构组织结构

　　“用最少的人，提供最多的服务”是每一个养老机构追求的目标。因此，科学的构建组织机构非常必要。设置哪些职能部门，每个职能部门设置哪些岗位，每个岗位的职责是什么，必须准确明了。需要注意的是，这个设置并不是一成不变的，应该随着机构的发展、服务人群规模的变化、服务种类的扩展，有相应的调整。

　　6.合理配备人员

　　人员配比是每个养老机构都很关注的问题。什么样的配比是最科学的？这也是困扰很多养老机构管理者的问题。其实，人员配比并不是简单是一个数字。它与机构的管理水平、标准化程度、培训程度、护理人员的专业水平和职业素质等都有着直接的关系。因此，在精简人力的基础上，“合理”的就是最好的！

　　7.注重资金总量的科学分配

　　资金决定了建设规模，但是一定要预留好后续的资金。很多机构一味追求建设规模，在设备配套、人力成本、人才培养、运营管理等方面资金匮乏，最终造成机构无法正常运转，这也是目前出现大量闲置床位的原因之一。

　　8.设计合理户型

　　无论是养老地产还是养老机构，户型的选择直接受到土地性质、资金规模、客户群体等因素影响。对于养老机构而言，投资前设计好合适的户型，能大大的降低人力成本，提供服务效率。

　　9.选择符合老人习惯的设备设施

　　对于养老机构而言，选择符合老人习惯的适老化设备和配套设施，对于营造良好的居住环境，提升服务质量，降低服务风险，起到很重要的作业。

　　10.供暖

　　对于养老机构而言，冬天供暖保证是一件非常重要的事情，也是在投资养老机构之前非常容易被忽略的因素。由于老人自身体温比较低，并且很多老年病都会因为低温而病发，因此保证居室内适宜的温度是养老机构管理中一项非常重要的事情。

　　11.能耗

　　水、电、暖、气等能耗支出是每一个养老机构运营成本中最大的支出之一。因此，各机构需要尽最大力量争取国家在水、电、暖、气等方面的减免政策，以此可以有效的降低机构的运营成本。

　　12.老人洗浴

　　老人洗浴看起来是一项非常小的服务项目，但是对于养老机构的运营者而言，这个因素直接关系到机构的建设成本。合理规划和设计老人洗浴的地点、方式、配套设备，不仅可以降低机构的风险，而且可以极大的降低机构的建设成本。

　　13.老人餐

　　对于养老机构而言，怎么解决老人餐常常是一个极易被忽略的问题。尤其对于酒店或旧厂房改造成养老机构的项目，建筑内是否有天然气管道？是否能够建设独立厨房？老人餐是自制还是外包？都是与运营息息相关的问题。

　　14.医疗

　　对于养老机构而言，医疗条件直接影响机构的入住率。如果机构自身配备医院，“医”的部分应该是可以营利的，但是前期投入巨大，作为机构而言无法承担。如果仅设置医务室，那么医务室的职责范围是什么，提供哪些服务，配备哪些设备，如何解决医保，都是管理者需要解决的重要问题。

　　15.周边环境和交通条件

　　目前大量床位的闲置，使得“入住率”成为每一个机构运营者头上的“悬顶之剑。因此在项目规划阶段，必须根据项目的地点选择最节省成本的交通工具，保证自理性老人外出的需求和家属探望老人的需要。