[摘要] 我国经历了20余年的房地产高速发展，现已逐步进入稳定期。在这20多年房地产迅猛开发的背后，2亿多农民，从农村走进城市，加入到房屋建设的大军队伍，形成了一个具有鲜明时代特征的产业工人群体——农民工。

我国经历了20余年的房地产高速发展，现已逐步进入稳定期。在这20多年房地产迅猛开发的背后，2亿多农民，从农村走进城市，加入到房屋建设的大军队伍，形成了一个具有鲜明时代特征的产业工人群体——农民工。20年，让当年的农村小伙已入中年，他们在城市里务工，携妻带子，已经逐步习惯了城市的生活。随着房地产建设走入减速期，这么大体量的群体，城市去留成了社会性问题。

毕竟，我国现有的城乡差别仍然很大，他们已经习惯了城市的生活便利，习惯了多年从事的手艺工作，即便回归故里家乡，土地的耕种，对他们已然陌生。另一方面，在子女教育上，他们更想让其接受到和大城市孩子一样的起跑线教育。

但是，大城市原有行业就业机会急剧减少，而原本这个群体所从事的工作，又存在技能单一、社会接触面少、基础教育薄弱特点，这群人的转型创就业，从自身而言，就面临极大挑战。

那么这个大矛盾如何破解？机会有没有？

在9月19日，笔者参加了一场题为“家修行业健康发展论坛”的主题活动。这次活动由从事“家庭维修行业”多年研究和实践的大篷车公司号召，国内房地产、物业行业相关机构、专家学者、以及社会各界人士参加。这次会上，笔者深刻感受到了一个新兴的行业——家庭维修业正在蓬勃兴起，并引起了社会各界的广泛关注。

大篷车（北京）家居装饰有限公司刘景鹏总经理

这次会上，大篷车公司创始人刘景鹏，从自身从业的经历、以及当下正在建设的服务体系、已经试验成功的商业模型出发，为农民工创就业转型，指出了一个切实可行的方向——加入城市家修业。

他谈到，城市建筑农民工大军，目前存在四个大问题：

一、原有从业技能单一，且基础差。我国的建筑产业工人，从农民化身而来，基本靠“边干边看边模仿”自学手艺，没有经历过行业专业性的基础技能全面培训；

二、交流圈子封闭。原有工作，基本以工地为限。除了工友和老乡，很少与外界交流。

三、服务性意识不足。原有工作以工地为现场，工长制管理，没有与客户直接提供服务的场景体验，缺少服务行业体验。

四、薪资要求高。这个群体基本是以家庭为单位进入城市，且从业者都是家里经济支柱，生活成本的高企，对于有手艺的人，让他们很不愿意选择从事相对低待遇的物业用工等工作。

国房地产职业经理人联合会 执行主席 杨乐渝

杨主席表示，家修作为一个刚性的需求，很长时间被大家忽视。业主与物业之间的联系更多的是靠服务来实现的。物业在处理一些应急、修缮事情的时候物业的服务深度远远达不到细致的要求。家修对于房屋来讲是系统的二次更新产业，不同于传统物业对房屋能解决的修修补补。

家修大篷车产业，无论是从研发标准、系统化梳理、实际案例的总结等。推出一系列的标准应用到最终的实践、应用到行业的培训。它的标准化、规范化、体系化，我们是非常认可的。全经联作为最大的房地产入口平台，我们也非常愿意支持家修大篷车产业。

中国房地产协会 李筱梅主任

另外一个角度，我们看到，房地产的迅猛发展，城市里高楼林立的背后，房屋的后期维修和保养，成了一个显著需求的大行业。这个行业，市场量巨大，但当前存在标准不足、规范缺少、监管缺失、从业人员杂、专业基础差、素质层次不齐、服务纠纷多。又一个新的社会矛盾产生。

如何把房屋维护服务的大需求，和农民工创就业有效结合，大篷车摸索出了一个新思路——做“家修行业”孵化平台，同步化解两项矛盾。

大篷车经过6年摸索试验，创造性开发了“双发四驱”的家修服务生态模式。根据我们常见的家庭房屋维修护理需求，他们开发了1000余项的标准化服务项目、整合了3000余种物料体系，搭建出完善的“家修服务供应链”；“家修驿站”，是开设在社区周边的、专门经营家修业务的连锁店，销售物料并提供简单的上门服务；“家修大篷车”是流动的服务运营班组，为有需求的客户提供专业的上门服务；“家修学堂”，为从业者提供技能学习、为需求客户提供参考标准；

58到家 投资总监 贾向飞

农民工创就业，可以选择加盟开店“家修驿站”，也可以通过“家修学堂”的专业培训，参加到“家修大篷车”的服务班组。

从技能培训、供应输出到业务运营，大篷车打造了一个具有真正“创就业孵化”意义的平台，让农民工找到了一个新的城市职业化转型通道。

此次会上，我们也听到了来自社会各界人士的建议，他们从各个角度，阐述需求、提供思路，献智献策。

正和岛副总裁 约局创始人CEO 王昆鹏

目前中国的家装和家修市场是非常巨大的。家修大篷车是瞄准了用户需求当中具体行业的细分点。家庭维修的事项很琐碎、也很多。但是这些痛点并没有一个专业服务能解决。在过去的6年，家修大篷车在整个过程当中，对产品服务人员的培训，服务的标准、定价形成了非常标准化的流程。家修大篷车标准化服务方式是一个很好的服务方向。

按照我国目前城市地产业现状，就房屋后期维修行业，每千套住宅，大约可提供10-15个本行业就业岗位，按照这个基数测算，一个千万人口城市的住宅加商业型用房总量，大约可提供10-15万个创就业岗位机会。我们由衷希望，家庭房屋维修业，能够更加健康发展，农民工创就业转型之路，越来越宽广！