随着我国经济迅猛发展，人民生活水平不断提高，家政服务领域聚集了巨大的市场需求。在技术革新、万物互联的当下，家庭服务业与“互联网+”的融合，是提升行业发展质态的基础，更是关乎每个家庭幸福生活的重要议题。

在此背景下，山西省家政行业“学习交流、创新发展三晋行”于4月14日在太原开启首站。本次活动由山西省家政服务协会、太原市家政服务协会和江苏斑马软件技术有限公司联合主办，太原市发改委、太原市商务局、山西省各市家政（庭）服务协会、省家协副会长单位的相关负责人以及各市优秀家政服务企业代表出席了启动仪式。人社部《家庭服务》杂志社作为特邀媒体，对本次系列活动进行全程跟踪报道。

启动仪式

山西省家政服务协会会长李世杰在仪式上致辞。他说，家政行业的发展，对山西省增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构起到了积极作用，也因此得到了政府、社会和人民群众的认可和尊重；但与此同时，山西家政在企业规模、人才储备、资金投入、规范化建设等方面仍有进步空间。本次“三晋行”活动的目的和意义，正是针对家政行业存在的难点、堵点问题，研讨应对之策；推动各市、各企业之间互相学习、借鉴、交流先进经验和有效做法，促进合作融合、共创共享；同时，通过数字化应用的相关主题分享，促进山西家政服务业的互联网转型升级，提升品牌建设意识和营收增长能力。

山西省家政服务协会会长李世杰

太原市家政服务协会副会长王珍娥全面介绍了协会的工作成果。近年来，太原市家协着力加强组织建设，进一步壮大会员队伍，目前已覆盖500余家家政企业；同时，开展诚信体系建设、家政服务行业职业技能比赛、社会公益等一系列活动，为本市家政行业发展持续提供助力。不仅如此，太原市家协还积极推动家政行业的法治维权和集体协商工作，促进行业法治化、规范化时代的到来；创新举办书画摄影文创作品展，展示太原家政行业的时代风采和新时代家政人的精神风貌。

太原市家政服务协会副会长王珍娥

活动现场，江苏斑马软件技术有限公司总裁张浩带来了《透视数字中国战略，引爆家政行业商业变革》的主题分享。他说，互联网时期，家政转型必须在思维、工具、模式三方面同步发力。思维方面，家政企业应快速形成用户思维、迭代思维、流量思维和数据思维，而斑马则围绕人、货、场、效、脉五个维度，帮助家政企业在时代巨变下应对消费人群和消费习惯的变化；工具方面，斑马坚持“效率型工具应免费、规模型工具应定制”，助力家政企业在全面信息化的同时，进一步沉淀商业模式；模式方面，斑马创新“双师双轨、分校微校”的互联网培训模式，为家政企业提供了有益借鉴。

江苏斑马软件技术有限公司总裁张浩

此外，上海甜爱职业技能培训学校理事长白延飞、太原市贝亲好家政服务公司副经理冯彩琴、山西爱尚禧宝汇母婴会所/山西爱尚诗安国际母婴会所总经理王伟丽、斑马·风声商学院直播中心校长张文秀、斑马软件事业部CEO陈园分享了各自企业的特色经营模式和优秀经验方法，与会者在互动交流、借鉴学习中共议家政发展未来。