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2015年,国外家政O2O“鼻祖”Homejoy倒闭,也正是此时,国内家政市场角逐日趋激烈。在巨量需求推动下家政服务市场,从最初的散兵游勇,走向诸侯割据局面。“管家帮”作为中国家政行业“大牛”开始警觉到单一的服务模式会很快“死掉”。
竞争带来创新,为巩固市场优势地位,管家帮独创“中国家庭服务”整体解决方案,创新出家庭服务管家模式,在家政市场独占鳌头,已成为家政领域知名品牌。管家帮并未止步于此,又悄然开始布局全新领域。
家政O2O“起风了”管家帮锐意创新定下大目标
根据中国商务部2015年家政服务行业发展报告显示,2013年中国家政市场规模达9600亿元,2014年市场规模达11300亿元,而2015年中国家政市场规模就达到13500亿元。依据最近几年中国家政行业发展速度,中国家政市场年产值在2016年或2017年就能达到2万亿规模,家政公司收入将从2015年的3386亿元增长到4千亿元。由此可见,家政行业无疑是大风口,家政O2O模式将刮起“旋风”。
随着行业的壮大,家政竞争也就随之越来越激烈。在市场前期诱导下,管家帮除延续传统意义的家政服务外,还不断尝试拓展新的服务模式,开拓新的服务领域。
“2006年就开始以互联网方式做家政服务的管家帮始终抱着对市场的敬畏,不断挑战。从“中国式管家”到分销商城模式的“合伙人”制度,管家帮不变的就是挑战、创新。
管家帮依据十余年的市场经验发现,家政O2O纵有资本青睐,表面市场热闹风光,可内里不是想象中的那么美,家政O2O企业面临的每个挑战都不是一般小的困难。随着管家帮在家庭服务市场站位脚跟,管家帮征战新市场的大目标逐渐浮出水面——企业服务。
一屋不扫何以扫天下管家帮征战企服市场
古语有云“一屋不扫,何以扫天下?”近日,管家帮与中国后勤保障产业集团有限公司正式签署战略合作,双方就后勤保障解决方案、养老、办公场所保洁、绿植养护等方面达成合作意向。未来的一段时间里管家帮将逐步拓展企业后勤服务保障系统,从“小家”转向“大家”。
此次,管家帮与后勤保障服务集团合作,拓展企业后勤服务市场,使原本提供保洁服务的阿姨成为中小企业行政基础业务的“管家”,接管企业的办公保洁、企业绿植租赁、员工保健的供应服务。不仅如此,管家帮的打包企业服务将大大降低企业后勤服务成本,提高员工的满意度,最终帮助企业达到节省后勤服务保障开支的目的。
通过详尽的市场调研,管家帮发现,目前在中国有2000万家中小企业,其中大约有200万个中小企业都需要至少一位行政后勤人员编制来负责公司所有行政工作,由于行政人员要“一对多”的跟供应商沟通,实际上这些人员的工作效率并不高,并且在当下经济整体下行的背景下,企业都在疯狂的收缩成本,不愿意聘请更多的保洁来协助行政人员提升工作升效率。而管家帮目前拥有基于家庭服务行业的体系化建设和运营基础,开展项目主要涵盖家政服务,营养服务,健康服务,三大板块,服务小家,可以为家庭提供完整的解决方案,服务企业可以在办公保洁,绿植租售,营养健康等领域为企业提供完善的后勤保障,节省大量成本。
“独角兽”的真材实料管家帮练好内功再出招
要想深耕企业后期服务市场,就必须有自己核心的实力。管家帮最核心的实力之一就是家政服务员培训。管家帮实行家政服务人员“全员员工制”,提供高于整体行业的薪酬水平和完善的福利制度,并且管家帮对家政阿姨进行严格的岗前培训。
时至今日,管家帮一直都把“培训”作为重中之重,管家帮每年的免费培训费用约五六千万且做的就是服务业。目前,管家帮在全国38个城市建立培训分校,培训后进入平台工作的服务员16万余人。管家帮依然致力做行业的标准化,进行高素质人员的招聘,然后培训,考核,持证上岗,提升自己所辖服务人员的服务质量。
未来,管家帮将会一如既往的做好线上运营推广及其线下零散资源的整合,服务“小家”的同时服务“大家”,提供专业、专注的企业后勤服务解决方案。成为中小企业的贴心的管家,落实管家帮,帮您管好家的服务理念!