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2020年11月17日下午5:00-6:30点,深圳家家母婴科技有限公司组织深圳家家母婴,深圳滴滴新家政、深圳家家母婴职业培训学校3个单位的56名工作人员及老师在深南中路3024号航空大厦33楼综合培训室进行了深圳市家政服务业信用信息平台录入培训及信用体系的宣讲活动,这次培训由家家母婴集团人事行政总监李莉亲自担任主讲。
此次培训,李总监重点向大家讲解了家政服务业信用信息体系的重要性,并重点提醒所有的工作人员一定要重视这次培训,并在接下来的时间里,尽全力地组织好福田区和龙华区两个区域人员的培训和组织工作,确保所有的家政服务人员都了解这个平台并正确使用平台。平台录入培训目的主要有两个,一个是“三个保障”,即保障消费者知情权;保障家政服务员隐私权;保障企业和服务员双向选择权。第二个是“三个促进”,即促进消费者选择多样化;促进服务员提升职业荣誉感;促进企业诚信经营,提升管理水平;促进行业治理体系现代化。
通过李莉总监的讲解,大家知道不同身份不同端口的的信息录入流程,以及在登录平台,下载APP,登录和录入信息过程中的一些注意事项。例如不同的主体身份,要通过不同的二维码端口下载相对应的APP;例如苹果手机只能扫描第一个“商务部网站下载”的二维码才能下载,且苹果手机只支持消费者端口的APP,不支持服务人员录入端口的使用。服务端信息录入的手机要拥有NFC功能的安卓手机。还有浏览器的推荐使用,最好使用平台推荐的以下几个浏览器:火狐浏览器、IE8以上浏览器,谷歌浏览器,360浏览器,并且要定期清理浏览器的缓存,以避免出现页面显示问题。
通过培训,大家对于商务部家政服务信用信息平台有了一个比较清晰的认识,知道它存在的价值意义,知道如何使用它录入服务员信息,实时查询服务人员的个人基本信息包括从业经历、培训情况、培训考核情况、消费者评价和投诉情况等。能够更好的帮助家政服务业推进诚信建设,推介诚信典型主体,曝光严重失信主体,弘扬诚信文化,营造诚信氛围,更好的规范家政服务业发展。