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家政工需要不怕苦、不怕累、不怕脏的精神,来自舟山全帮居家养老服务中心的方幼军给这份职业加了个“有爱心”的标签。这位50岁的女家政工心里一直装着老年服务对象,在她的眼里,这些老人不仅是客户,甚至成了她的亲人。“尽自己所能,给他们的生活带去更多光明。”方幼军的心里一直抱着这样的想法。
5年前,方幼军成为了一名家政工,擦玻璃、洗衣服等以往家庭妇女的“家务活”瞬间变成了她每天的工作。从本岛最东端的东港到最西边的马目,她的足迹横跨40多公里,走遍了舟山本岛最偏远的农村地区,而服务的对象则基本都是生活艰辛,无依无靠的孤寡老人。
家住东港舵岙花园的史大伯是方幼军第一对服务的老人夫妇,因为贴心的服务,无儿无女的史大伯夫妇也将方幼军当做了自己的女儿。老人说:“我没有闺女,幼军就像我的亲闺女一样,从来不嫌弃我们衣服脏,有异味。”
但事实上,这样的亲情也并非一下子产生的,方幼军至今还记得第一次到史大伯家被老人“难看”的情景。当时,舟山的民政部门通过政府购买服务的方式,为孤寡老人们请来家政工,免费提供定期上门洗头发、打扫房屋等服务,可就在方幼军和同事千里迢迢来到东港敲开老人家门说明来意后,老人的态度却比较冷淡。“他对我说,他不需要服务,这钱还不如直接发给他呢。”回想起当时被史大伯“怼”的情景,方幼军笑着说,其实老人有点难为情,因为他家居住条件差,家里实在太脏乱,所以老两口不太愿意接受外人的服务。尽管如此,方幼军还是卷起袖子,认真仔细的把老人家里收拾的干干净净。
自那以后,方幼军每个月带领中心的其他工作人员到老人家中,为老人理发、剪指甲、清洗衣物、收拾房间、帮助购买生活用品,老人的家中变得整洁有序,脸上有了笑容,对待方幼军也热情了许多。
“幼军哎,大年初一你能不能来我家帮我烧一顿饭?”在那年春节前,史大伯联系方幼军,支支吾吾地说出自己的一个要求。原来史大伯想在大年初一请家里的亲戚们来吃饭,但自己和老伴手脚不利索,没办法做出一桌子饭菜。方幼军和同事们商量后,一口答应了。于是,全家团圆的春节也变成了工作的日子,于幼军在除夕那天买好各种菜,大年初一一大早来到老人家烧饭做菜,一忙就是半天。
为老人提供居家养老服务是方幼军的重要收入来源,但不少老人的服务期限到期后,她却一直还牵挂着对方。“她们之间已经很熟悉了,一些生活困难的老人离不开她。”全帮居家养老服务中心负责人袁桃红说,方幼军前前后后免费为30多位老人长期提供居家养老服务,她的身上有一本小册子,详细记载着服务老人的住址、联系电话、身体状况、用餐口味以及特殊需求,经常与其他工作人员不定期走访看望老人,给她们家人般的温暖。
5年多过去,
方幼军服务的老人越来越多,
她的工作也越来越忙,
但她始终没有忘记用耐心、
爱心、真心关爱他们,
用自己的行动温暖着需要帮助的老人。
来源:舟山妇联