“婆婆生活无法自理，想找个住家阿姨照顾，可总是觉得不放心。”市民王女士平时工作比较忙，想请一位家政服务员却一直都没物色到合适的，近日，她特意来到威海大姐家政通过家政信用平台“家政信用查”挑选平台审核通过的家政服务员。

威海市家政服务信用平台的建立，迈出了我市家政服务诚信体系建设的关键一步，推进家政服务业的标准化规范化发展。自去年10月平台上线至今，我市共有9家企业8841名家政服务员在商务部统一业务平台建立信用记录，录入人数在全省排名第2位。

2019年10月28日，省商务厅、财政厅下发了《关于印发〈山东省家政服务业信用体系建设实施方案〉的通知》，根据通知要求，我市积极组织家政服务企业在商务部统一业务平台建立企业、家政员信用记录，同时组织开展宣传推介、业务培训等相关工作。

为大力促进家政信用平台建设，威海市商务局在全市范围内开展家政服务业信用体系建设调研工作，筛选符合条件的企业参与家政企业信用录入、家政服务员信息录入。前期，市商务局确定了威海大姐家政、祥云家政、乳山母爱大姐家政、荣成大姐家政、兄弟家政等骨干家政企业在商务部统一业务平台建立企业、家政员信用记录，同时在建立保洁、月嫂、育婴师、养老护理信用记录为主的基础上，动员其他从事搬家、开锁、维修等业务的家政企业在业务平台上建立信用记录，让家政信用平台更具多样性，更加贴合消费者日常生活需求。

在威海大姐家政，一名家政服务员主动向王女士出示了自己的家政服务员信用信息证，信息证上“身份核查信息”“犯罪背景审查结果”“服务类别”“教育水平”等项目一应俱全，“有了这个平台，可以相对全面地了解想要消费的家政公司和家政服务员，比以前的‘盲选’要靠谱很多。”市家政行业协会相关负责人说。

“在信用平台上，家政服务人员的从业信息一目了然，方便客户选择，也能让我们更好、更快获得市场认同。”威海大姐家政经理宋丹红说。

家政信用平台上线后，家政服务业信用体系也走向规范化标准化，很多市民自发在家政信用查上自发下单挑选心仪的家政服务员。市家政行业协会相关负责人介绍，“家政信用查”集家政企业信用、行业自律、政府监管于一体，通过与公安部相关数据库进行比对，实现家政服务员犯罪背景信息的实时核查。我市将借助家政信用信息平台实现“一人（企）一证一码”，让家政企业和家政服务员的信息更加公开、透明，便于消费者在寻找服务时做到信息透明、方便查询、有效甄选。经家政服务员授权后，消费者通过家政APP扫描家政服务员二维码查看个人基本信息、职业信息、犯罪背景核查信息结果。

“建立这样一个家政行业的整体信用平台，目的就是实现家政行业信用信息的汇聚和共享，从而为消费者提供更加透明的家政服务，让消费者在选择家政服务的同时有可以参考的标准。”市商务局相关负责人说。