6月的广州已经非常炎热，中午11点多，和记者聊完之后，严宏贤着急地赶回家做饭。她一会还得抓紧时间，踩上单车去为她负责照顾的一位老人送午饭。

37岁的严宏贤是广州嘉禧社会工作服务中心的一名养老护理员，从揭阳到广州生活已经20多年了。一年多前，她从其他行业转行成为养老护理员。

上门帮老人做家务、陪老人聊天和外出、送餐上门......她按照社区老年人的需求与资助或购买标准提供“私人定制”的居家养老服务。目前她所服务的老人，一共有10位。

数据显示，截至2018年底，广州市户籍老年人口数达169.27万人，占户籍人口的18.25％。居家养老服务，正是为居住在家的老年人，尤其是独居、空巢老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。

2017年，广州出台了加强独居、空巢、失能等老年人关爱服务体系十条措施，广州全市老年人均可向街(镇)居家养老服务部申请社区居家养老服务，服务优先覆盖有需要的特殊群体老年人。

对广州户口的“三无”、低保、低收入困难家庭、享受抚恤补助的优抚对象、80周岁及以上符合条件的特殊群体老年人，资助购买社区居家养老服务每人每月400元；经评估属于重度失能的，每月增加护理资助200元；对本人月养老金低于本市最低工资标准，且自愿负担一半费用的80周岁及以上或纯老家庭(含独居)的失能老年人，给予每月最高200元资助。

按照政府资助的服务时间，社工为老人开展上门服务，服务频率为一周一次或一周多次不等。

“实际上，我们不太会计算这个服务时间，手机24小时都为老人开启，只要老人有急事、有需要，我都会去。”严宏贤说。

记者采访中了解到，在嘉禧社会工作服务中心，有9位专门为社区老人提供上门生活照料服务的养老护理员，其中有3人兼职。

严宏贤

社区内老人对居家服务的需求依然紧缺。

不久前，严宏贤照顾的第一位老人去世了，她十分难过，有好几天没睡着觉。

严宏贤告诉记者，由于老人和子女关系不好，老人病危时，还是她把老人送去医院。“周六中午，我还去看她，和她聊天呢，没想到第二天凌晨，她就去世了。”老人家的离世，让严宏贤心里空落落的。

离开了一位老人，又有新的老人需要照顾，而服务过的老人，都能成为朋友。“老人们会开导我呢，教我如何处理好家庭琐事，让我对家庭和生活有了新的看法。”

严宏贤总觉着，老人的现在，也是自己的未来，每个人都应该对老人好。