“做梦都没想到，有人上门服务，还不要钱！”“这些人不光手艺好，服务态度也不错！”6月13日下午，后宅街道西关田村来了两名义乌市康乐园养老中心的助老员，专为老年人提供上门服务，引得村头巷尾百姓交口称赞。

小布从市民政局了解到

近日

市政府购买居家养老上门服务活动正式启动

相关养老机构的助老员

将为全市3000余名老人

提供上门服务

在为老人施行服务前，季美琪扫码上传了服务的实时照片，在居家养老服务监管平台上“打卡”。服务的同时，季美琪也不忘关怀老人，陪老人聊聊天，并把自己所学的护理保健知识“倾囊相授”，让老人可以在日常生活中更加自立，遇到危急情况时候还可以自救。剪完头发，季美琪拿起扫帚，将老人家里清扫了一番。

这也是义乌利用智能平台实现智慧居家养老服务的新模式——前期由民政局、养老机构对全市14个镇街的村（社区）符合条件的老年人进行数据采集录入，并为每一位老年人建立详实的个人档案。助老员上门前，先与老人取得联系，征求老人意见然后再上门服务，服务结束后，针对上门服务进行电话、实地回访，及时对出现的问题不断改进服务质量，增强老年人的获得感和幸福感。此外，助老员们在上门服务时，也在不断向老人们宣传政府的各项敬老惠民政策。市民政局会根据助老员上传到居家养老服务监管平台的服务项目、服务时长来判定工单的有效性。

新闻多一点

今年3月份，义乌出台《义乌市居家养老服务补贴制度实施细则（试行）》，明确义乌户籍65周岁及以上的低保低边、高龄老人，不同类别群体每月可免费享受4工时或8工时养老服务。其中，具有义乌市户籍并居住在本市的最低生活保障家庭、最低生活保障边缘家庭中失能程度达到1-3级（评估参照《义乌市长期护理保险失能评估标准》）的65周岁以上居家老人，具有义乌市户籍并居住在本市的100周岁以上居家老人为一类对象，每人每月可免费享受8工时居家养老服务；具有义乌市户籍并居住在本市的90周岁以上居家老人，具有义乌市户籍且居住在本市的70周岁以上独居、孤寡的困难居家老人为二类对象，每人每月可免费享受4工时居家养老服务。服务内容包含容貌整洁、修剪指甲、洗发理发、足部清洁、助浴、陪聊沟通、陪医代购等。

眼下，宁波茗山、丽水唯乐、怡乐新村、城西养老、康乐园、普亲养老等6家机构，已陆续介入居家养老服务社会化运营，与14个镇街签订了合作协议，为广大老年人提供各类服务，受到了老人欢迎和百姓赞许。