一是强化政策支持。制定《推进家政服务业提质扩容“领跑者”试点城市工作实施方案》，支持职业院校、本科高校和家政示范企业联合办学，打造校企合作示范项目。开展“家政培训提升行动”，分层分类开展家政从业人员岗前和“回炉”培训，提高服务质量。支持家政企业在社区设置服务网点，水电等费用执行居民价格，今年全市计划布局建设10处家政服务示范网点;

二是开展线上技能培训。组织家政服务企业利用网络平台开展服务人员技能培训，聘请专业讲师线上传授母婴护理、养老护理、家政服务等理论知识和实操技能。费县学田家政采取微信直播方式举办“孕婴专业”培训3期，累计培训1000余人次；沂南红嫂家政利用钉钉课堂、微课堂等直播平台组织开展育婴、保育技能培训9场次，培训420余人次;

三是建立家政服务诚信体系。依托商务部家政服务业信用信息平台，建立和归集家政从业人员信用记录，严格信用档案跟踪评价和管理，为家政企业、消费者提供信用查询。推行家政服务员上门服务证制度，实现家政服务从业人员全程可追溯。截至目前，已将2174人信用信息录入商务部平台，通过识别授权2087人。