在舉行的2020年春節家政市場保障工作新聞通氣會上記者獲悉，2020年上海春節家政市場呈現供需雙降趨勢，市場總體平穩。而為了更好解決市場供給相對緊缺的居家養老家政服務需求，以及平衡育嬰、母嬰和一般性保潔等需求，各家政企業以及家政協會從去年9、10月份起就開始梳理、排摸以掌握情況，及時調整補充運能，同時也通過各種實際又暖心的方式，在春節期間為家政用戶繼續提供優質服務的同時，也給予家政服務人員更多的關心和照顧。

團圓的日子裡繼續堅守工作崗位，最吸引家政人員的自然是收入上的提升，在此基礎上，各家企業也紛紛推出了多項貼心服務助力“待遇留人”的再度升級。悅管家就特別為來滬過年的家政人員的孩子提供了假期英語培訓，“這項工作我們日常一直在做，孩子們一直在接受遠程教學，剛好可以趁著過年和老師面對面交流。”

上海大拇指家庭服務有限公司除了配備了富余的留滬服務人員，還開發了“1日月嫂”的培訓服務——考慮到父母以及其他長輩春節期間基本都有假期，節前出生的寶寶也可以得到較好的照顧，“1日月嫂”可以主要承擔“教學”的工作，手把手地教會新手爸媽如何照顧孩子。截至目前，這項創新服務已經接到了10余個訂單。

上海家庭服務業行業協會也針對申城春節家政市場階段性供給矛盾，成立了“上海家政服務2020春節暖心行動聯盟”。例如去年推出的“上海過年，家人團聚”服務，將家人接到上海過年的留滬家政人員可以享受到200元/天/間經濟型酒店的優惠價格，在去年的基礎上今年又新增了市中心區域的部分酒店。

而為了鼓勵家政員堅持服務到最后，同時也確保家政員能順利回家過年，自長三角家政服務一體化發展聯盟成立以來，市家協多次與安徽宣城人社、婦聯、行業協會等部門積極溝通與聯系，落實了返鄉大巴接送服務，幫助堅守服務崗位到小年夜的家政員放心、安心坐上車並順利返回家鄉。

“明年這項服務有望繼續拓展至江浙兩省”，上海市家庭服務業行業協會會長張麗麗告訴記者，在確保剛需的前提下，讓家政人員安安心心回家過年，也是上海精神新時代的詮釋和延續，“我們也將把’上海家政’作為一個重要的服務品牌來打造，以提升人們的生活品質以及上海的城市溫度。”