郑倩 作

　　面对市民对新常态家政服务质量、服务诚信等需求更加迫切，而传统家政服务行业门槛低、人员流动性大、行业经营者缺乏规矩约束等现状，《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项家政服务国家标准正式出台，倒逼着家政服务行业提速、提质、扩容。近日，由凤凰家政服务有限公司承担的我市首个省级家政服务业标准化试点项目通过终期评估，标志着我市家政服务标准体系加快建立健全，实现零的突破，也将带动全市家政服务行业规范化、标准化发展。

　　家政服务行业规范有据可依，有试点可推，令人欣喜，但仍需把好人才关、诚信关，厘清员工制、准员工制和中介制三种管理模式权责，倾力打造“互联网+家政服务”云平台，注重后期行业考核和家政机构等级评定、服务质量市场评价等，推进家政立法，提升整体活力、保障服务安全，让家政服务行业健康发展，发挥更大社会效益。 洪颖