2019年11月27日，为贯彻落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》，家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市（区）经验交流和现场调研活动在上海市召开。国家发展改革委党组成员、副主任连维良，商务部、教育部、人力资源社会保障部、全国妇联和各省区市有关领导出席活动。长沙市成功入选国家32个家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市。湖南省发展改革委巡视员卓群、湖南省发展改革委社会处副处长颜忠、长沙市政府副秘书长王体泽、长沙市发展改革委社会处及长沙市家政企业代表参加会议。

会议指出，各地要深刻领会习近平总书记和李克强总理对发展家政服务业的重要指示批示精神，充分认识发展家政服务业是贯彻落实党中央、国务院决策部署，满足人民群众日益增长的美好生活需要，保障和改善民生的必然要求，对于稳增长、促就业、扩消费、惠民生具有重要意义。

会议强调，各地要准确把握推动家政服务业提质扩容的关键环节。不断提高服务质量，落实好税费优惠政策，重点解决家政进社区、员工制转型等“卡脖子”问题，降低企业成本，健全家政信用体系，加强监督管理，更好发挥政府作用，为家政服务业提质扩容营造更加公平健康的市场环境。

会议要求，“领跑者”重点推进城市要在发展员工制家政企业、推动家政进社区、提升服务质量和创新服务品种、更大规模更高质量的培训、行业自律和诚信建设、加快立法立规等六个方面当好“领跑者”，把“领跑者”行动的各项“硬任务”落到实处。一是抓政策落地。建立重点联系企业制度，听取市场主体的意见，重点研究哪些政策落实了，哪些政策效果不好，哪些政策没落实。二是抓典型带动。各地要学习上海市等先进地方的有益经验和做法，抓好典型企业、典型社区，加大宣传和推广力度。三是抓重点突破。各地要引导企业逐步向员工制转型，下决心破解家政进社区“进不去、没场所、稳不住”的难题。四是抓品牌提升。各地重点打造一批领跑企业、一批领跑社区和一批领跑学校（专业），加大政策支持力度，形成品牌效应。五是抓融合发展。推动“家政+”养老、托幼、健身、电商等行业融合发展，探索家政行业和制造业相结合，实现“1+1＞2”的效果。六是抓工作机制。各地要完善家政服务业工作协调机制，加大部门协同和督促检查力度，确保政策能落地、见实效。

会议安排参观调研了上海市徐汇区长桥街道生态家园邻里汇、上海市悦管家网络科技有限公司，实地学习交流了家政进社区、“互联网+”家政、提高培训质量等方面的好经验和好做法，为下一步开展“领跑者”行动，推动家政服务业提质扩容提供有益的借鉴。

在重点推进城市与部分家政龙头企业对接会上，市政府副秘书长王体泽率队与上海、广州等地家政龙头企业进行了主动对接，长沙市作为家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市，将继续秉持“惟有包容才能开放，惟有普惠才能公平，惟有创新才能进步”的理念，欢迎各地家政龙头企业前来投资，推动长沙市家政服务业进一步提质扩容。