11月29日15时，重庆市家政服务业信用体系建设新闻发布会暨大型宣传活动在渝北区新光天地隆重举办。本次宣传活动以“诚信家政进万家 优质服务更放心”为主题，由重庆市商务委员会主办，重庆市商业信息中心承办。市商务委、市发改委、市人社局、市妇联等部门相关负责人，主城区及万州、开州、秀山商务部门负责人，市家政服务行业协会、22家家政企业代表约1000人参加活动。

民之所望，政之所向。推进全市家政服务业信用体系建设，是贯彻国务院办公厅促进家政服务业提质扩容意见的重要措施，是新形势下促进就业、精准脱贫、服务民生的紧迫任务，是推进家政服务业高质量规范化发展的现实需要，更是满足人民群众日益增长的美好生活需求的重要举措。

目前，我市注册登记的家政企业约有1万多家，年经营额上千万元规模的企业仅21家，家政从业人员约30万人，其中员工制家政工仅占10%，行业发展虽起步较早，但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题仍然存在。因此，市商务委会同市发展改革委等相关部门按照党中央国务院的部署，秉承政府引导、企业为主、分步实施、强化应用的原则，紧锣密鼓地推进了我市家政服务业行业信用体系建设工作。

我市家政服务业信用体系建设重点围绕三方面来开展：

一是建立家政企业和家政服务员信用记录。主要是大型家政企业特别是参加“百城万村”家政扶贫的家政企业，要在商务部家政业务平台上建立企业和员工的信用记录。参加“百城万村”家政扶贫企业及所属家政服务员信息录入率100%；主城区大型家政企业及所属家政服务员信息录入率达到80%，其余区县达到70%；且家政企业及所属家政服务员信用记录完整度≥85%。

二是提升家政服务规范化水平。通过宣传推广已颁布实施的母婴护理、搬家服务、陪护服务、居家养老等10余项家政服务行业标准，开展标准化试点示范。鼓励行业社会团体和企业制定家政服务标准和规范。采取举办家政行业服务技能大赛和对家政服务人员进行“回炉”培训等方式，加强对标准的宣传贯彻和落实到位。同时，加强《家庭服务业管理暂行办法》等法规、规章的执行力度，实行多部门综合治理联动，定期在辖区开展家政服务市场清理整顿联合执法，严厉打击侵害消费者和从业人员合法权益的行为，逐步建立家政服务领域守信联合激励和失信联合惩戒机制。

三是开展诚信宣传和诚信教育活动。市商务委将在市级层面通过纸质媒体、网络媒体以及公交、轨道、电梯轿厢、户外路桥等其他平台，统一开展家政服务业诚信宣传和诚信教育活动。今天的新闻发布会暨大型宣传活动就是信用体系建设宣传工作的重要环节。各区县商务主管部门也将会同相关部门，积极动员社会力量，依托当地的电视台、纸媒、网络平台等开展诚信教育活动，通过书面通知、召集座谈会、集中培训、节庆赛事等形式进行宣传推广。市区家政行业协会、家政企业要开展“诚信家政员”故事征集、宣讲活动，培育先进典型，引领从业人员养成诚信劳动、诚心服务的良好职业操守。

我市家政服务业信用体系建设工作的特点

一是广泛宣传发动。在商务部 发展改革委6月底下发《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》后，市商务委会同市发改委、市场监督管理局等相关部门立即安排部署，重在落实。一是充分调研，掌握全市家政服务业企业分布数量、存活率、从业人员数量等信息，确定了纳入体系建设的企业名录。二是召开会议。9月，我市组织召开家政服务业信用体系建设专题会议暨家政服务应用系统培训，向各区县商务部门下达了任务，也对企业进行系统的操作培训，正式拉开了我市家政服务信用体系建设的帷幕。三是实地指导。市商务委成立工作领导小组，分赴主城各区、渝东北片区、渝东南片区、渝西片区，敦促各区县加强工作力度，现场进行技术培训，实地指导企业录入信息，帮助家政员完成手机APP的注册、验证和授权并上报。市商务委抽调专人跟进8家家政扶贫企业的实施进度。截至11月20日，我市284家家政企业已在商务部家政服务业系统注册，其中282家已上报企业信用，家政扶贫8家企业信用上报率为100%，1778名家政服务人员通过家政服务信用平台手机APP注册验证授权通过。

二是多部门联合。家政服务业信用体系建设涉及市商务委、市发展改革委、市人力社保局、市教委、市民政局、市财政局、市市场监管局等15个部门，跨行业跨部门分工协作，形成齐抓共管的工作氛围；家政行业协会、家政企业、家政诚信联盟、第三方信用服务机构和大数据机构等社会力量广泛参与，构建良好外围诚信环境，实现全社会共同参与。重点围绕提高家政人员素质、鼓励发展员工制家政企业、给予财税金融支持、完善公共服务政策、提升家政服务员健康水平、推动家政服务进社区、健全家政服务领域信用体系、加强家政供需对接等方面，提升服务规范化水平，促进家政服务业可持续发展。

三是市民享实惠。市商务委将会同市发展改革委等部门，建立市级家政服务业信用信息平台，探索对保洁、母婴、养老护理类为主营业务的家政公司开展信用评价，完善后将向社会公布；探索建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”，实施守信激励和失信惩戒机制，对失信企业限期进行整改，对逾期不纠正的企业启动联合惩戒。信用良好的企业，将获得减少监管频次，提供融资、租赁、税收等便利服务。家政信用体系建立后，我市市民在选择家政服务时，可以登录查看信用信息，家政企业的信誉度、家政服务员是否有犯罪背景、服务态度、服务质量一查明了，可以优先选择无不良记录的企业和家政员，实现家政服务放心消费、满意消费。返回腾讯网首页>>